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智慧酒店系统主要包括哪些系统?

来源:格莱美智控 浏览: 发布日期:2021-03-04 11:26【
一般市面上的智慧酒店系统都由相关硬件(外网产品)和相关软件(系统平台)所共同组成下面我们将通过图文解说的方式,为大家展现这两种软硬件系统。
 
对于酒店方来说酒店运营最关键的两点是开源和节流,想要实现这两点的核心无疑是需要PMS、客控系统的中枢功能和自助、迎宾、引导系统的体验功能。
 
一.PMS系统(实现节流功能)
 
PMS系统又被称为酒店物业管理系统,是一套以计算机算法为核心的数据分析+人机协作系统,如下图示:在控能耗、减支出、节人力方面以数据分析为基础,以人力处理信息为执行,双向结合,从三大方面极大的节约了酒店的成本。
 
二.客控系统(实现开源功能)
 
客控系统不仅是硬件系统的组成部分,更是软件系统的核心中枢,如图所示:它在
 
品牌效应、议价空间、扩大受众方面都起到了直接或间接的促进作用,而作为执行者的
 
9类外围产品,无论在对外宣传还是在客人体验方面在细节处都有体现。
 
对于酒店来说,无论是开源系统还是节流系统,最根本的还是需要客人自己来亲身体验才能发挥作用,因此从大门到电梯,在看得见的地方细功夫才能铺垫客人的满意度。
 
三.智慧酒店迎宾系统
 
快速识别客人信息,并能第一时间叫出客人姓名,提升VIP客人尊享感受,提高酒店服务质量。
 
四.智慧酒店自助系统
 
自助办理选房,身份验证,入住,付费,退房
 
1.触控操作
 
2.快速识别二代身份证
 
3.可设置每天的定时开关机
 
4.人脸识别系统,保证人证合一
 
5.支持微信/支付宝扫描支付及退押金
 
6.双屏设计,支持广告播放,可播放文字、图片、音视频广告信息
 
7.支持会员入住、支持OTA、微信预定等订房平台直连预订入住线下取房卡
 
五.智慧酒店引导系统
 
1.自主搭乘电梯:不会对电梯的现有功能造成任何影响,通过简单的调试,即可实现自主搭乘电梯。
 
2.无线呼叫客房电话:到达客房门口后,可以自主无线呼叫客房电话,提示取物。
 
3.独家定制操作界面:在操作APP上实时显示每一台机器的所在位置和状态,让酒店管理者对机器人的运行路径、目标、状态一目了然。