智慧酒店客控系统比传统客控系统具有什么优势

　　如今的智慧酒店客房控制系统已经不仅仅是传统意义上的客控系统了。除了具备传统客房控制系统的功能以外，它的外延得到了非常大的扩展，给酒店极大的想象空间。对于酒店来说，客控系统具有什么优势呢?

　　1.微信控制

　　首先从住客的角度来说，住客从选房订房在到入住都有了以普通酒店不一样的体验，微信客控端可以让他用手机开门。客房控制系统还结合了灯光控制、电动窗帘、背景音乐和智能电视的欢迎场景模式给住客带来了尊贵体验。此外客房控制系统自动提前打开空调和空气净化器，让住客一进门就感觉舒适。智慧酒店会员定制化的音乐库，针对不同客人播放他喜欢的背景音乐，环境显示器让住客随时感受到室内的好空气。

　　2，提升酒店服务水平

　　其次从酒店的角度来说，客房控制系统能够整体上提升安全和服务水平，客房控制系统后台可以实时监控房态，反馈客人的服务请求。电子猫眼系统在访客来访时自动唤醒智能电视，切换到门口的图像。选择好的客房控制系统能增加酒店的经济效益，自助机可以帮助酒店节省人工，能耗监控系统帮助酒店实时监测能耗异常，灯光和温控系统根据房态自动调整到节能模式，微信和智能电视系统可以让酒店打造自有购物平台。

　　由于酒店市场的激烈竞争，越来越多的酒店选择使用酒店客控系统来提高酒店的服务水平，有了客控系统的协助让我们的入住更加的便捷，并且入住体验也会更好，不论是作为房客来说还是作为酒店管理方来说，客控系统都是非常值得一试的系统，究竟客控系统为何受欢迎呢?

　　1.微信/APP操作

　　随着智慧酒店的发展，数十年专业领域的客控系统也成为了普及度较高的系统产品之一，几年前客控系统还只局限于五星级酒店这样的高档场所，但是随着消费者对于远程操控的喜爱，不少五星级以下的酒店也纷纷采用客房控制系统来进行管理，实现住户低于远程操控的需要;

　　2.便捷的功能

　　客控系统受欢迎的另一个原因也是主要的原因，是由于它的功能可以有很多种，满足了不同酒店以及不同住户对于控制系统的需要，例如有些住户希望能够通过系统进行紧急呼叫以及客户服务呼叫，有些住户希望能够通过同一个控制开关对屋内的所有设备进行控制;

　　3.更加安全，可靠

　　口碑好的客控系统使用的是防水的面板，并且开关按键也是使用的弱电控制，因此即使是发生了房屋漏水或者是不小心将水洒在面板上，也不会引起短路等现象，因此客控系统是可以帮助提高房屋内部的安全等级的，在保证了使用安全这一方面的同时也让客房内部的危险系数降低。

　　中国酒店业蓬勃发展，与高科技的运用有着密不可分的关系，如酒店人脸识别系统、发票扫码枪、布草租赁&智能洗涤等。

　　1. 酒店人脸识别系统

　　随着人脸识别系统的出现，在一定程度上为酒店解决了“四实”登记的难点和通电。目前很多酒店已经投入使用“人脸识别”系统。人脸识别系统在酒店行业的应用，既可以减少前台工作人员实名登记核对的工作量，又可以提升身份证核对的真实性，更可以减少客人等待时间，提升服务质量。

　　2. 开具增值税发票的困扰

　　国家自2016年5月1日实行营改增以后，确实为服务行业减轻了一部分税收。在实际操作中我们会遇到增值税开具专用发票时需要填写纳税人识别号或社会信用代码、注册地址、开户行、账号等信息，自2017年7月1日起普通票也要填写相关信息。于是出现了客人开发票的时候排队等候，客户抱怨不断，相信在很多酒店都是一种“常态”。这无形中延长了客人的等待时间，同时也降低了酒店人员的对客服务质量。酒店前厅部经理每次酒店办公会都会将这一问题提出来，但并没有从根本上解决此问题。

　　3.APP/微信控制

　　无需排队，直接通过微信完成付款，登记，入住酒店，轻松搞点入住问题。

　　4.酒店自助机的秘密

　　酒店自助入住系统解决方案：包括订房、支付、入住、控制、服务、开票、退房等酒店入住的全流程。同时， 自助机采用循环发卡机，房卡全程无需人为干预，有助于酒店控制前台漏洞。

　　感受一下智慧酒店带来的黑科技。

　　我们使用客控系统是为了能够得到更好的提高我们的生活质量，通常“格莱美”客控系统都是用于酒店行业。那么除了酒店行业，客控系统还能在其他行业发挥作用吗?

　　一、智能家居

　　现代社会的生活节奏是非常快的上班一族每天都要面对着非常繁重的工作任务，回到家自然是想要有个最舒心的生活环境，而一个智能化非常高的房控系统可以非常好的为他们带来方便的生活方式，使他们能够更加方便简单的控制自己的住房节约了许多宝贵的时间让他们在下班之余能有足够的时间娱乐和休息。

　　二、用于酒店服务业

　　未来有前景的房控系统必然是在于酒店服务业，现在酒店服务业是房控系统使用最为广泛的领域，因为它不仅方便了消费客户的住房需求还使得我们的酒店管理更加的有效方便，凭借着其独特的作用使的我们对于酒店的各方面服务水平都得到了有效的提升，这也是房控系统能够长足发展的动力所在。

　　三、用于公共设施领域

　　专业的客控系统还有一个重要的使用领域就是在公共设施方面，公共设施大多是对我们的公众服务开放的，然而去确常面临着管理不善的尴尬境地，一个优秀的房控系统可以非常良好的对我们的公共设施管理起到协助作用，不仅减少了人力的投入还使得管理的细节更加的全面。

　　酒店业如今的竞争非常激烈，为了吸引顾客，不少酒店开始在自己的服务当中融入最新的科技，这对于科技爱好者来说无疑非常受用。那么对于这些科技，你都感受过吗?

　　机器人

　　我们看到阿里的无人超市，海底捞无人服务，都是采用机器人取代人工，酒店同样也采用机器人来服务顾客。酒店机器人会使用传感器来定位房间和人。它能通过Wi-Fi叫电梯，当抵达客人的房门口时，它则会使用手机系统来发出提醒，并呈上客人需要的物品。完成之后，客人可以对机器人的服务进行打分。如果客人打了满分，它还会跳上一段庆祝的舞蹈。

　　酒店入住机

　　酒店自助入住机采用人脸识别技术，客人通过刷脸扫描识别后，系统立即自动将个人信息上传到公安系统，整个过程不到一分钟即可完成，而且还能更好的保障客人信息的私密性与安全性。相反，传统的办理入住方式需要人工登记审核，速度较慢，整个过程至少需要三分钟以上。

　　支付细节更到位：自助机银行卡预授权交易不仅支持信用卡，同时也支持普通储值卡，只要卡里有钱都可以做预授权。并且，酒店自助入住机银行卡预授权交易支持无卡无密退款，离店结账不需要再刷卡和输入密码，会自动根据消费金额完成预授权。

　　移动房务管理：支持退房缓查房功能，退房结账在不影响客人立即离店情况下，满足房间消费品和客赔查房需要，通过房务APP软件进行协助配合，完成定时批量查房和消费录入。

　　微信/APP开门

　　安全一直都是酒店和客人所担心的问题。目前，许多酒店都已经放弃了钥匙和房卡，转而选择无钥匙进入系统，旨在为客人带来更大的便捷和安全性。智慧酒店采用微信，APP来控制大门，直接通过微信来开门，控制房间里面的电器设备。

　　定制化服务

　　如果机器人和视网膜扫描对于你来说还不够，那你还可以在一些酒店当中尝试到种类丰富的高科技个性化服务，包括房间会使用你的名字来问候你，个性化的心情设置，甚至是能够加热、除臭和进行动作检测的智能马桶盖。

　　高科技带给酒店的是全新的面貌，带给顾客的全新的体验。

　　近几年来，客控系统受到了酒店的青睐，并且为酒店发挥了重要的作用。同时，客控系统也在不断的改造升级，为酒店提供更安全可靠的服务