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深圳格莱美—如何助力酒店节省经营成本?_深圳格莱美智控

智能客房控制系统酒店运营最大的问题就是成本问题,比如人力成本和能源成本,其中人力成本是可以降低的。人力成本无非是酒店服务人员过多,或者是效率低下,这些都可以通过客控系统解决,酒店客控系统就是通过智能化设备类降低酒店人工成本。智能化客控系统可以让酒店更加运行更加简单,酒店客控系统还可以通过数据化的运行让酒店服务人员的工作更加有效率,减少服务人员的怠工。

更新于 2022-12-24

  智能客房控制系统酒店运营最大的问题就是成本问题,比如人力成本和能源成本,其中人力成本是可以降低的。人力成本无非是酒店服务人员过多,或者是效率低下,这些都可以通过客控系统解决,酒店客控系统就是通过智能化设备类降低酒店人工成本。智能化客控系统可以让酒店更加运行更加简单,酒店客控系统还可以通过数据化的运行让酒店服务人员的工作更加有效率,减少服务人员的怠工。

  毕竟酒店财务成本是酒店经营成本较大的一块,所以只有做好财务成本管控才能控制好整个酒店的经营管理成本。这也是成本控制的关键,通过对酒店的每个成本项目下达具体的预算指标,并且按此严格考核,成本控制才能真正起到作用。同时制定成本预算时,要坚持完整性、针对性和合理性的制定原则。预算要针对每个部门、每个项目的特点,在可控的范围内,给出相应的成本预算指标。

  例如x酒店,每年初由财务总监牵 头,财务部、各经营部门参与,采取“两上两下”的方式制定当年的各项成本费用预算及消耗定额,包括酒店总成本、采购成本、餐饮成本、现金流量预算和工程维修费预算以及办公费、差旅费、汽车费、业务招待费使用计划等,并且分摊到每个月,确定具体的责任人,逐级负责,层层落实。每月底召开成本分析会,由财务、劳资、质检三部门参加,对各经营部门当月成本预算的执行情况进行严格考核,对与成本预算差异较大的项目进行详细分析,找出其中的原因,以便对成本控制的薄弱环节及时进行改进。

  但是即便如此严格的财务制度也杜绝不了酒店漏单的问题,因此天翔园酒店客控系统www.kekcn.com,酒店客控产品,酒店客控系统品牌,能够让酒店在插卡取电的过程中了解到房态,进而节省酒店管理人员的负担,减少漏单的发生,让酒店有更多节省下来的利润。

  酒店智能控制系统

  随着智慧城市、智能家居、智慧酒店等智能化系统的不断应用,人工智能技术也随之普及商业化。但是从人工智能技术目前的发展状态来说,真正落到实处的并不多见,唯一一个比较成熟并且已经落地的行业应该当属智能安防行业了。因此在人工智能的大趋势下,智能安防所运用的技术便成了人们日益关注的问题之一。

  当然,不可否认的是在“人工智能+安防”的发展过程中,最重要的莫过于对数据、算法、分析三者的综合运用,即人们日益关注的生物识别技术、视屏结构化、物体特征识别三大技术。

  一、生物识别技术

  所谓生物识别技术,就是通过计算机与人体声、光、生物传感器和生物统计学原理等高科技手段密切结合,利用人体固有的生理特性和行为特征来实现个人身份鉴定的一项前沿技术。相比传统的身份鉴定方法而言,生物识别技术更具安全、保密和方便性。

  据相关数据显示,2020年生物识别技术的市场规模将突破300亿元大关。而我们最常见的生物识别方式莫过于指纹、人脸、虹膜三大模块了,其中指纹是接触性的识别方式,而人脸和虹膜是非接触性的。

  在这三者当中使用最普遍的应当归属指纹的应用,尽管技术已经达到了一定的程度,但是在日常的应用上依旧存在着一定的安全风险,如指纹被复制等;而人脸识别则较为便捷,不过容易受到光照、姿态、图片清晰度等多方面的影响;当然虹膜的准确度是最高的,其唯一性也是最强的,但也存在便捷性不高的缺点,如在采集时通常需要被采集对象的配合才能完成。

  二、视频结构化

  在智能安防行业中视频监控占据着重要的位置,作为基于目标行为的智能监控技术,视频结构化针对图像或视频的自动识别、定位、分析,能够更好地实现监控定位的目的,近年来安防监控系统逐渐演变为视频智能分析应用处理系统,成为视频监控应用的一种大趋势。

  人类可以利用人工智能的视频监控分析技术,达到对摄像机图像自动分析的效果,其中包含了目标定位、分割提取、目标跟踪,甚至能够得出对视频图像的深度理解,为实际的指导规划行动做出了重要参考。

  三、物体识别系统

  目前,物体识别系统在安防领域中的应用只要体现在车牌识别场景当中,而且在智能安防行业中由于传统的车牌识别及时已初有发展,其技术相对来说也较为成熟稳定。加上近年来切入人工智能的应用,更大大提高了安防领域车牌识别的工作效率,从而进一步节约了相关行业领域的人力成本。

  酒店智能化设计方案

  随着互联网+、云计算、网关以及智能行业的飞速发展,酒店行业的发展环境已经逐步进入了转型的变革时代,线上线下相互分离割裂的过去模式已经无法满足当下酒店行业的发展,并逐步被所谓的线下体验平台所取代。为此酒店行业面临着前所未有的重大挑战,不少酒店从业者都在讨论着如何更好的运用当下最新的技术实现酒店业的智能化升级,实现线上线下的多方互动互联,让酒店的智能化体验成为时代的潮流。

  为此不少酒店推出智能化的服务,客户可在手机或者电脑端轻松实现酒店客房的查询和预定,从而进行自助选房,并通过酒店官网、微信公众平台、OTA平台、智能快捷支付平台以及相关app等了解酒店的最新优惠活动,让酒店的预定和服务变得更加高效便捷。

  那么,酒传统酒店是如何突破老旧模式走向智能化管理的呢?

  其实,想要突破酒店经营管理的老旧模式,就必须对酒店进行智能化升级改造,因为每个酒店都是一个线下体验店,它需要为客户提供舒适宽敞的住宿环境,尤其是在客户需求不断升级的当下,酒店的经营管理更需要为客户提供一个个性化、智能化、定制化的居住和商品线下体验平台; 为商旅者提供舒适宽敞的住宿环境以及方便快捷的操作模式,从而满足客户多样化的互动体验和酒店个性化的服务。

  尤其是在互联网+的带动下,未来的酒店服务,将给客人带来更大的便捷。以“互联网+”为主的高新技术产品将助力酒店突破传统经营管理模式走向智能化终端,实现酒店行业突破传统走向终端智能化,升级酒店入住体验,提高客人对酒店的体验度使得酒店获得新的市场竞争能力。

  深圳格莱美将酒店体验+购物+线上+线下+社交,革命性的创造了4SE商业模式,不仅拉近了与消费者的关系,更为酒店的发展带来了新的商业契机。它以酒店为载体,通过物联网、智能云、网关等技术将住客、酒店工作人员、周边商户等各类主体联合成为一个有机的生态系统。

  客房控制系统

  随着酒店市场竞争的愈演愈烈,传统酒店正在从原本“跑马圈地”的时代逐渐演变为当下的“个性为主”的发展阶段,但是由于内外部环境的影响,导致了大部分酒店的发展都不够理想,发展中的瓶颈不减反增,有的甚至被迫退出市场。所以,越来越多的投资者将投资目光转向了酒店细分市场,例如精品酒店市场。

  “精品酒店”一词最早源于开发商伊恩·施拉德和他的合作伙伴史蒂夫·鲁贝尔将一个小楼摩根斯(MORGANS)改建而成的高档酒店。它是指酒店聚集于大型商业圈内,并拥有一整套高标准的硬件设施和酒店服务系统,通过聘请专业的酒店服务公司为其提供专业的经营管理理念,从而为城市高端人群提供便捷、高尚、舒适的居住环境。专指提供独特的个性化的居住环境和服务产品的酒店。

  20世纪90年代末期,精品酒店进入中国市场,最初只有北京、上海、深圳等大城市有几家精品酒店。而如今随着精品酒店在市场中所占的份额越来越大,精品酒店已经成为了我国酒店业发展的新潮流,全国各地几乎都在扎堆建设精品酒店,尤其是在经济水平较高的地区,更是成为了大型酒店管理集团的进军之地。

  目前,精品酒店在国内的呼声极高,市场需求量远大于其他类型酒店。因此,现在就让我们一起来看看当下精品酒店的市场状况如何吧!

  一、市场需求大

  在旅游业大力发展的基础上,我国的消费市场及消费需求的变化已经越来越明显,这也展现出旅游业及消费大众对酒店产品个性化、多样化的需求正在不断提升。从市场规律来看,当酒店业发展到一定阶段的时候,市场的细分就必然成为其发展趋势,它开始通过地区、经营业态、登记和自身的业务特点等多个维度来细分市场,最明显的就是根据等级及经营业态划分的酒店市场了。如精品酒店就是以其“经营规模小、优质的 服务理念及别具一格的主题特色来获得众多酒店投资者的青睐。

  同时对于众多消费者而言,随着经济水平的提升,他们的旅游消费心里及消费习惯也在发生着重大的变化,越来越多的消费者厌倦了连锁酒店的千篇一律,开始追求更为个性化、独特、别具一格的的住宿体验。而精品酒店恰恰是属于小众化、个性化、时尚的酒店群体,它是主流酒店标准化和雷同化相对应的个性化产品,所以入住精品酒店已经成为他们一种重要的休闲旅游方式。

  二、发展空间大

  从当前市场状况来看,绝大多数精品酒店都集中在美国和欧洲等发达国家。在美国单单精品酒店的数量就占酒店总数的5%,而在中国,精品酒店的发展还处于发展阶段的初期,其消费影响力具有极大的发展空间。据前瞻产业研究院发布的《2013-2018年中国精品酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示,目前国内精品酒店的数量已达200多家,主要集中于上海、北京深圳等经济发达的沿海城市和云南丽江等知名旅游胜地。

  而随着其他酒店市场的逐渐饱和,如大型商务酒店市场,发展势头良好的精品酒店必将成为兵家的必争之地。如今国内的几大经济型酒店业巨头已经在精品酒店领域展开了圈地运动,所以总的来说,未来精品酒店的发展形式还是一片大好的,酒店管理者们还是要保持精品酒店的“个性化”,不断完善自身,与时俱进,让精品酒店在中国发展得更好更快。