深圳格莱美酒店管理系统：开源节流提升酒店营收

　　伴随全世界生态环境的不断恶化,倡导绿色消费、保护环境资源已受到人们密切关注，关于一次性用品的使用问题再次成为公众探讨的热门话题，据悉北京将逐步取消住宿餐饮行业一次性用品，这会成为酒店的当头一棒还是开源节流的新曙光?

　　酒店或成一次性用品最大帮凶，怎么破?

　　一次性口杯、一次性拖鞋、一次性洗漱用品······，住过大大小小的酒店，这些一次性用品似乎已经和酒店本身合为一体，充斥着住宿生活的方方面面。酒店业在一次性用品的使用方面的浪费情况比较严重，一次性卫生品的使用存在着用少丢多的现象。因为大多酒店是以接待商务客人为主,客人每次只停留一两天,房间用品浪费现象十分严重,而且如浴帽、牙刷等一次性客用品都是采用纸制包装,直接放在云台上,有时即使客人不用也会把水溅到包装上,这样这些用品的包装因不再美观而丢掉,不能提供给下一位客人。

　　酒店一次性消耗用品的支出平均约占总成本的十分之一，这笔巨大的开支对市场竞争激烈平均房价一直走低的酒店业而言是一笔可观的支出，无疑增加了酒店的经营成本。酒店必须减少客房内不必要的一次性用品的品种，按照标准配发，并替代取消某些一次性用品，譬如用塑料拖鞋代替一次性拖鞋等。

　　尽管许多酒店不再在经营活动中免费提供一次性用品，但是消耗依然惊人，由此看来培养客人环保、节约的观念也十分关键。很多酒店担心取消一次性用品会给酒店客源带来负面影响，出差和旅游自带洗漱用品不仅麻烦、不习惯，还给顾客留下酒店服务不到位的不良印象，因此，鼓励顾客出差和旅游自带洗漱用品须得循序渐进，让他们知道一次性用品并不是品质的象征，一次性用品不仅会给环境造成污染也存在着安全卫生隐患，并采取相应的奖励措施，逐步形成消费者自带的习惯。

　　开源节流必须软硬皆施，酒店管理系统不容小觑

　　当今酒店业的发展越来越受到广泛的关注，注重环保意识、实现可持续发展是饭店业发展的必然趋势。资深PMS研究者陈小昆认为：“创建绿色酒店开源节流的重大举措之一,有利于节约自然资源,有利于降低经营成本,有利于增强市场竞争力,有利于赢得更多的客源。在智能化的今天，创建绿色酒店不仅仅局限于酒店的硬件上，中小酒店要想长远立足，必须在酒店管理系统上多下功夫，建立贯穿酒店运营每一环的智能体系，全方位节省酒店运营成本。”

　　简单点PMS完全免费，中小酒店可省下购置软件的费用，简单点酒店管理系统将前台工作化繁为简，并实现了与微信、OTA平台等线上订房渠道的实时对接，酒店工作人员可以在最短时间内进行订单确认，不仅提高了前台工作效率，减少了酒店人工成本，还为顾客缩短了等待时间，让快速入住不再是空话。酒店管理的每一步可谓牵一发而动全身，利用简单点PMS从预订管理、宾客管理、房态管理、财务管理、会员管理等各个层面，完善酒店内部管理，预防管理漏洞，严格控制酒店成本，努力提升酒店的成本管理层次，建立联动整个酒店运营的在线信息管理体系。简单点PMS还充当了酒店收益加油站的角色，一站式直连，最大化网罗线上线下订单，提升酒店入住率，通过打通预订、办理入住，到结账离店的场景，挖掘用户大数据，促成酒店用户积累，助力酒店服务取胜。

　　当然，酒店的成本费用控制是一项系统工程，它涉及酒店的每项业务、每个部门和每位员工，归根结底都与人有关，因此，控制成本费用的关键仍在于提高经营者的管理水平和增强全体员工的成本意识，只有这样才能标本兼治。

　　未来，由微信公众号+微信支付为基础构建的微信智慧生活解决方案还将帮助更多酒店变身。格莱美酒店管理软件有信心，在未来近八个月的时间里，完成了国内五百家酒店的智能化改造。

　　四大神器助酒店智慧变身

　　在这里，顾客可以在酒店的微信公众号上预订并自行选择房间，然后用微信支付扫码付款。到了目的城市，顾客可以在微信公众号上自助办理入住手续，通过微信控制客房的智能门锁，与酒店客服在微信上实时互动，咨询房间设施，周边配套、交通甚至城市美食。旅行结束，顾客在微信上直接一键退房，还可以对自己入住的这间房进行点评。需要发票报销?把发票抬头输入微信，酒店就会把发票寄给客户，需要帐单的顾客，酒店也会以邮寄形式送达。因为全程都可以用微信完成连接，房卡成为历史，前台MM变成传说。

　　酒店管理软件的微信管家

　　除了顾客能感知的smart的酒店微信管家，酒店模式里也少不了内部智慧。酒店行业是通过酒店管理软件来控制成本的，而针对酒店员工的“员工微信助手”，可以更好的控制价格，达到最好的收益。

　　客房打扫的阿姨通过“微信推送”得知哪间房需要清扫，清扫期间发现房间灯坏了，通过“微信推送”就可以给维修部门进行修理。等维修完成后即可在微信里推送给前厅。在下一波客人来临前，前台、客房服务部、维修部门已完成迎客准备。

　　酒店管理软件自助服务的增多，减少的是前台MM人数，降低人力成本;微信自助开锁，减少的是房卡损耗，降低采购成本;客房阿姨直奔须清理的房间，清扫时间减少，提升的是工作效率……中国一个阿姨打扫房间需要30分钟，一天只有8个小时，一天只可以打扫15个房间，美国是15分钟打扫一个房间，工作效率是中国的两倍。现在，通过微信，前厅、客房、餐饮、工程、管理，酒店内部的每一个环节，内部流程顺序对了，一切可以改变。

　　酒店管理软件自助服务的增多，减少的是前台MM人数，降低人力成本;微信自助开锁，减少的是房卡损耗，降低采购成本;客房阿姨直奔须清理的房间，清扫时间减少，提升的是工作效率……中国一个阿姨打扫房间需要30分钟，一天只有8个小时，一天只可以打扫15个房间，美国是15分钟打扫一个房间，工作效率是中国的两倍。现在，通过微信，前厅、客房、餐饮、工程、管理，酒店内部的每一个环节，内部流程顺序对了，一切可以改变。

　　深圳格莱美智控酒店帮你实现更多美梦

　　顾客可以用微信控制电视、窗帘和灯光。来到一个陌生的城市，微信刷开一间客房门，是扑面而来的熟悉气息：你喜欢的走廊灯和床头灯亮着，电视里播放的是你喜欢的电视，甚至是手机上还没追完的一段视频，到房间之后直接切换到电视上。空调是你喜欢的温度，浴缸里的热水温度也是刚刚好。外面有人按门铃，门口的摄像头会将画面捕捉下来投射到电视屏幕上，你不用跑到门边看是谁。你觉得酒店的枕头睡得很舒服，靠垫的软硬度让你的腰背很满意，摆的花瓶很好看，写字桌的风格和你家装修风格比较搭，都可以上酒店的微信公众号上挑选“同款”，微信支付买单，也许你还没到家，这些货品已经送到你家了。

　　奔波累了，不想再出门寻食。微信上给酒店来点吃的，微信下单，然后微信支付结算。美食送上门，还特地为嗜辣的你加了一碟辣椒酱。

　　奔波累了，不想再出门寻食。微信上给酒店来点吃的，微信下单，然后微信支付结算。美食送上门，还特地为嗜辣的你加了一碟辣椒酱。

　　酒店的变身宝典

　　1.酒店管理正从软件化、规范化过渡到智慧化阶段，互联网化。而微信在酒店管理软件中所占比重越来越大。互联网化不仅包括互联网思维，也需要靠互联网技术去实现。这里要善用微信提供的各种接口，1个通过认证的微信公众服务号+微信支付，即可拥有微信智能生活解决方案;

　　2.微信提供的智能生活解决方案只是基础设施，要更个性，需要更清晰自己酒店的特色，然后自组团队或通过外包技术团队，实现自定义、深度开发，与微信深度融合;

　　3.互联网思维也有情怀。门店的个性主题要有故事，微信上的营销活动要有剧情，电商和微信的社交转化要水乳相融，所有的产品都要做到可以通过互联网“卖”出去;

　　4.微信已成为越来越多年轻群体的主要社交载体，这部分客人“很快”，所以酒店不能“慢”，要跟上移动互联网的发展步伐。

　　在智能化时代，酒店已经成了酒店升级改造的必然趋势，尤其是酒店客房灯光智能控制系统，更是酒店智能化改造的首要选择。在酒店业市场竞争愈演愈烈的当下，想要成为行业当中的佼佼者，就必须为客人提供优质的个性化服务，不断提升酒店的品牌形象，完善酒店的运营管理，实现绿色经营。