如何挑选高品质的酒店客控系统

　　酒店客控系统对酒店来说意义重大，可以提高酒店的服务水平，降低酒店的运营成本。但是，对于怎样挑选高品质的酒店客控系统成了大家关心的问题。今天就和大家说一下怎样挑选高品质的酒店客控系统。

　　开发团队

　　客控系统作为非常流行的应用化管理系统其应当有扎实的技术核心，因此考察客控系统的时候首当其冲的就是要看其技术背景是什么样的，也就是说该系统的开发团队在业界有什么样的技术经验和成果体系。

　　功能运行稳定性

　　当然客控系统对于酒店这些地方来说是管理者和消费者都会频繁接触的设备，那么就需要客控系统的各方面功能在高频率使用的情况下依然能保持稳定的状态，而这一点与客控系统技术的稳定性以及各方面设备的基础品质质量息息相关的了。

　　后期技术对接

　　另外考察客控系统还可以从其技术对接的范围和适配度入手，主要是指客控系统能够在什么样的空间以及什么规模的应用领域中使用，并且其能否与一个领域的相关设备和专业团队进行很好的技术对接也同样重要。

　　要想购买高质量的酒店客控系统一定要多方面的考虑，技术是客控系统的核心点，其次就是生产方提供的售后服务。

　　很多人都疑问，智慧酒店是什么样的呢?是漫威电影里面充满了人工智能的机器人吗?是用手机控制客房的灯光、窗帘、门锁、空调等设备。在智慧酒店智能化系统不断发展完善的基础上，客人在入住酒店时，已经能够利用门锁识别自动打开房门，空调也能够通过远程调控预设至最舒适的温度，一开门即可实现“欢迎模式”.......不仅能够实现酒店个性化定制，颠覆传统，带来全新的生活体验，同时还能提升酒店管理，降低能耗，改变传统酒店的入住方式。

　　一、智慧酒店就是APP控制?

　　如果从整个智慧酒店系统来看，所谓的智慧酒店就是通过APP来控制客房的灯具、门锁、窗帘、空调等设备这种观点是片面的，因为APP智能控制只是酒店客房控制系统的一部分而已，并不能够囊括智慧酒店系统这一整体。目前酒店智能化整体解决方案已经可以通过各种协议的对接，实现不同产品之间的互联，所以不用再担心多个APP存在的问题，而且未来随着智慧酒店的发展，而且更值得我们关注的是，随着互联网、大数据等高新技术的发展，技术领先的解决方案甚至不需要通过APP来实现控制，未来会有越来月的酒店直接通过扫描二维码就能够实现酒店的预订、选房、客房设备智能化控制以及一键退房等功能。

　　二酒店客控系统很复杂?

　　因为智慧酒店是一种新型的入住服务体验方式，它颠覆着传统的入住模式，通过对产品的智能化升级、以及各种线路的综合布置实现传统酒店的升级改造，一切本着以人为本的设计理念，让大部分人都能习惯它的系统模式，所以不会复杂。

　　三、酒店客控系统非常贵?

　　关于这个问题，我们可以从这几个方面来理解：首先随着智能技术的提升,目前很多智能产品方案造价比以前大大降低，并且可以实现更稳定的性能;其次智能酒店系统方案的造价视具体需求而定，丰俭由人;再者智能酒店有时候还能减少整体装修的费用，因为随着智能技术的升级,一些智能产品可以实现稳定的无线控制。将会有更多人性化的功能来凸显智慧酒店的优势。

　　智慧酒店是什么，只有你真正体验过，你才能知道它带来的体验度。

　　越是高级的酒店，其管理工作便越是庞大，这时候就需要客控系统提供舒心的人性化管理，无论酒店规模多么庞大，依然能够保持管理工作高效运行，受到酒店服务业的一致好评。进一步说，那么格莱美酒店客控系统是如何关联各个部门的呢?

　　1.关联客房系统

　　对于住客而言，住房体验无疑是评判酒店的最重要依据，因此，客控系统与客房系统的联系构成酒店经营最关键的经营因素。从客人进房插卡取电至点亮灯具、设置室温、调整睡眠环境等多种智能化模式，客控系统能够做到循序渐进，为客房提供有效的远程控制。

　　二、与中央空调系统的关联

　　无论冬至、夏末，客人对温度的高要求始终不变，为适应住客多样化的控温需求，客控系统同样与中央空调系统保持紧密联系，制冷、制暖，实现室温实时把控，创造有益于住户居住环境的各类温度。

　　三、与酒店网络的关联

　　在网络发达的当下社会，无论老小都离不开对网络设备的依赖，即便远行也需要高速的网络支撑。对此，客控系统保持各个客房与网络系统的实时关联，保障每个客房都有稳定、高速的无线网络，让旅行不再孤独。

　　四、与酒店管理软件的关联

　　为保证客房服务的顺利进行，有关酒店客房状态显示、酒店服务信息、酒店报警、设备远程巡检、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系统的系统管理软件整体数据中心、监控中心共同合作进行。

　　酒店客控系统互联万物，连接酒店的客房，中央空调，互联网以及酒店的管理软件，让酒店各个部门更加高效的协作，提高酒店的管理水平，服务水平。

　　结合了尖端科技与人性化设计的智能家居正在从创意概念一步步转化为现实，除了家庭场景，也给酒店场景注入创新活力，甚至引发新一轮行业洗牌。

　　旅行时，每个人心中都向往一个完美的酒店。这个酒店又能为自己提供怎样的服务?

　　智慧酒店，并不是噱头

　　智慧酒店就是拥有智能设备，能实现智能化功能的酒店，它可以为消费者提供更科技化、更人性化的客户体验。帮助智慧酒店打造真正智能化体验，当客人在室内休息时，智能检测器会根据所在地域、节气、室外温度等数据，将空调和净化器设置到最佳工作状态;当客人在室外活动时，可提前两小时通过智能中控开启空调及空气净化装置，回到智能酒店第一时间便可享受清新凉爽的空气。

　　通过不同PC端智能家居互联互通，通过大数据、云平台的有效利用，只有当智能平台实现了从“智能”到“智慧”的跨越式发展。智能家居才能真正打造“智慧酒店”。

　　对于智慧酒店的个性化服务来讲，未来的服务一是性价比要足够好。其二是酒店舒适度和体验度非常重要。其三是个性化。其四是服务意识。

　　智慧酒店，优势在哪里

　　智慧酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，实现酒店智能化可以降低能耗，节约人力成本，创造效益。

　　同时，酒店是直接面对客人的提供服务的场所，智慧酒店能够更充分考虑到个人隐私，个性化需求，以及感受到高科技来的便利和舒适。智能化系统，对于酒店来说能提高效率，降低能耗，好处多多。

　　但是对于顾客来说，在短暂的住宿中要去学会这些智能系统的未免难度太大。另外，如何保持智能网络的畅通和安全性也是酒店必须要考虑的一大问题。

　　智慧酒店，开始智能APP应用竞争

　　智慧酒店“你静悄悄地走，正如你静悄悄地来，挥一挥手，甚至不用见到前台。可以使用APP开门锁则实现了人与设备的智能对话、控制电视、窗帘、灯光、门锁等。一摇手机，预定的房间门就会打开。

　　场景模式基本是根据在客户的入住历史里收集到的体验习惯而预先营造的环境服务，喜欢的走廊灯和床头灯亮着，电视里播放的是他喜欢的节目，甚至是手机上还没追完的一段视频直接切换到电视上。对着手机说一句“开空调”，空调即送出他喜欢的温度，浴缸里的热水温度也是刚刚好。

　　然而，单独某一家的智慧酒店APP，肯定不会是酒店用户手机里的“常备品”，更多的使用情况是用户去到随意一家酒店，不用下载APP，就可以直接凭借入住需求，选择和办理入住手续以及选择房间。

　　所以，酒店APP的应用入口尤为重要，目前不少智慧酒店APP都依附在微信等移动平台上，避免下载APP客户端等繁琐操作，但这样一来，全国各地的酒店APP容易形成同质化，竞争力度变大，这也是酒店需要考虑和提高警惕的地方。

　　随着物联网等高科技的应用，酒店的服务也将变得更为“智慧”。自动的灯光效果、随着室外环境变动而变化的室内温湿度控制、各种人性化的简单操作等等……如此贴心服务，才能让客户真正体会到宾至如归的感觉，也是未来酒店行业改革的重大方向。

　　如今的智慧酒店客房控制系统已经不仅仅是传统意义上的客控系统了。除了具备传统客房控制系统的功能以外，它的外延得到了非常大的扩展，给酒店极大的想象空间。对于酒店来说，客控系统具有什么优势呢?

　　1.微信控制

　　首先从住客的角度来说，住客从选房订房在到入住都有了以普通酒店不一样的体验，微信客控端可以让他用手机开门。客房控制系统还结合了灯光控制、电动窗帘、背景音乐和智能电视的欢迎场景模式给住客带来了尊贵体验。此外客房控制系统自动提前打开空调和空气净化器，让住客一进门就感觉舒适。智慧酒店会员定制化的音乐库，针对不同客人播放他喜欢的背景音乐，环境显示器让住客随时感受到室内的好空气。

　　2，提升酒店服务水平

　　其次从酒店的角度来说，客房控制系统能够整体上提升安全和服务水平，客房控制系统后台可以实时监控房态，反馈客人的服务请求。电子猫眼系统在访客来访时自动唤醒智能电视，切换到门口的图像。选择好的客房控制系统能增加酒店的经济效益，自助机可以帮助酒店节省人工，能耗监控系统帮助酒店实时监测能耗异常，灯光和温控系统根据房态自动调整到节能模式，微信和智能电视系统可以让酒店打造自有购物平台。