智能酒店一站式服务商

专业专注服务智能酒店12年

欢迎收藏格莱美智控

24小时服务热线:0755-21504866

新闻中心

news

当前位置:首页 > 新闻中心 > 酒店未来发展战略重点是什么呢?

酒店未来发展战略重点是什么呢?

近年来,随着物联网、人工智能以及大数据分析等新兴技术在各行各业当中的广泛应用,智慧城市、智慧旅游以及智能家居、智慧酒店等智慧概念已经成为了当下的热门话题之一。

更新于 2023-01-09

  近年来,随着物联网、人工智能以及大数据分析等新兴技术在各行各业当中的广泛应用,智慧城市、智慧旅游以及智能家居、智慧酒店等智慧概念已经成为了当下的热门话题之一。

  不少行业为了实现产业化,提升企业智能化水平,已经逐步踏上了智慧转行之路。尤其是传统酒店业,在住客住宿需求不断提升、市场同质化日趋严重以及行业竞争越演越烈的情况下,更是纷纷借用“智慧”之名走上酒店的升级转型之路。

  为此,今天就跟着小编一起来看看对于酒店业而言,其未来的发展战略重点是什么呢?管理者们又该如何开启智慧型酒店的智慧之路呢?

  一、实现酒店服务的综合化、智能化以及有限化

  未来,酒店服务的综合化、智能化以及有限化将成为智慧型酒店发展的趋势所在。据不完全统计,未来中国酒店智能化改造市场将达一千个亿左右,所以酒店必须利用数字化、网络化来实现信息化服务,充分考虑个性化需求,降低运营成本。从而进一步提升系统应用的便捷化、随性化智慧型模式。

  二、加强酒店综合设计以及精细化、优质服务体验

  营销专家李叫兽曾说“如果上一代消费者内心的追求是担心无法完成任务,那么这一代年轻消费者追求的就是担心错过美好人生。”尤其是对于新崛起的中产阶级来说,这绝不仅仅是单一的智能营销,他们更注重沟通方式、互动方式和个性化体验的提升。

  加上目前市场上大多数智慧型酒店所用的智能门禁系统、智能取电开关和电脑网络体系和红外线探测技术都存在或多或少服务或管理过度的情况,而且在客户隐私保护管理方面也存在着一定的不足。

  因此,酒店管理者必须建立统一的云平台,转变传统酒店依靠单一智能营销的运营思路,在提升酒店智能化管理的同时进一步提升服务质量,把握用户体验自主性、舒适性的度,使智慧型酒店的竞争越来越趋向于精细化运营和为用户体验提供更优质的服务。

  三、对于经济型酒店而言,智能化升级改造是必经之路

  据中国产业调研网发布的2017年版中国经济型酒店市场专题研究分析与发展趋势预测报告显示,目前经济型酒店品牌的市场份额已经达到67.7%。尽管中档酒店拥有庞大的消费市场和发展潜力,但是目前市场规模最大的仍然是经济型酒店,而经济型酒店面临的消费者升级换代、运营成本提升等问题却是众多酒店从业者的痛点之一。

  所以总的来说,想要实现酒店的智能化优势,就必须利用品牌运营整合优势资源,将酒店智能化,最大程度地提升客户的体验度。并通过酒店入住场景将碎片化的生活运营成提升个人价值的场所。

  现今全球变暖,能源危机造成人类居住环境的破坏越来越明显,因能源消耗与环境保护之间的密切联系,世界上很多国家都将节能作为能源战略和环境保护的重要目标。我国也在“十二五”规划中也明确提出节能减排、环境治理和绿色低碳可持续发展的目标和任务。加强节能减排工作,应对全球气候变化,是每个行业都应该承担的责任。

  在能源短缺的现代社会中,可持续发展也是酒店发展的一个重要趋势。减少能源消耗是实现酒店可持续发展的重要途径,节能作为酒店客控的一个标准也越来越受到重视。通过运用酒店客控系统能带来多大的节能效果,将会越来越受到酒店投资者得关注,酒店客控系统在满足酒店客房管理需要的同时,要从节能的实际出发,通过多种形式的安全稳定的节能方式来减少酒店能耗,使酒店走向长远可持续发展的康庄大道。

  电费在酒店能源成本中的比重高达40%,并且呈逐年上涨的趋势。另根据资料统计,每年12%以上的能源损耗源于没有能源管理及控制系统,因此有效控制用电是降低酒店运营成本的重要解决之道。格莱美 运用先进的计算机、智能控制等技术成功为酒店打造一套智能节能的客房控制系统,可满足酒店减少能源消耗与降低成本的实际需要。

  智能温控高效节能新突破

  智能酒店客控系统通过对客房空调的智能控制实现最佳的节能运行,比如 格莱美智能酒店客控系统 ,其对空调在不同状态下设置不同控制运行模式,系统传达空调制冷制热的各项指令,使空调在不同模式时按设置的温度运行。空房状态时客房空调按酒店预设温度运行;出租状态时客人可通过温控器根据实际需要进行调节;客人夜晚休息时空调进入睡眠节能模式,按照预设温度运行,风机低速运行。更值得一提的是,当客人预设温度太低或太高于正常情况时,系统将自动设置一个温度值,使空调按预定的最低或最高值运行,营造舒适环境的同时,避免空调夏季过低、冬季过高的浪费电能现象,尽可能达到节省能源效果,同时系统软件具有统计一天内客房的温度运行数据的功能,能更好的进行管理分析。

  优化用电节能细节无处不在

  格莱美智能酒店客控系统 可根据不同人员设置不同取电模式,通过智能身份识别取电开关,对进入客房人员的身份识别,并设置相应的电源使用权限,如客人插卡时电源及电器设备全部开启,而服务人员插卡时只开启照明设备,另还有管理人员、工程人员卡等不同身份识别功能,同时联网功能将插卡信息传至酒店前台管理软件,软件页面显示客房进入者信息。以达到节能又加强管理的双重目标。

  另外,格莱美智能酒店客控系统 特别拥有灯光设备使用控制统计功能,酒店客控系统软件可对电器设备的开关进行反映,形成每天使用曲线图,从而根据使用信息统计分析用电量。酒店客控系统通过开关控制的分析,有针对性地对能源消耗过程和方式进行控制、调整和优化,从而提高能源使用效率,降低企业经营成本。

  所谓酒店客房控制系统是指能够对酒店客房的灯光体系、空调管理体系、窗帘以及背景音乐等体系进行智能化管理和操控,并实时反映客房整体状况、住客需求、设备状况以及酒店服务人员的服务情况等,进一步帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时的操控解析。

  那么对于酒店客房控制系统而言,有哪些显著的地方是值得我们特别关注的呢?

  一、便捷快速的网络通讯

  一般而言,酒店客房控制系统都会选用国际标准的TCP/IP协议,系统主机RCU嵌装类型可以快速的链接以太网接口,不仅兼容性强,传输速率快,而且适用于客房数量多的酒店,提供稳定可靠的设备运行,加强后期维护的可行性。

  二、安全可靠的大数据

  在大数据时代,智慧酒店已经牢牢抓住了信息时代的大数据,功能逐渐完善,通过在不同数据源的搜索、整理中建立一个强大的与酒店紧密相关的数据组,提升酒店管理的实时性及可靠性,为酒店的经营管理提供一个安全可靠的数据空间。

  三、强大的兼容性

  酒店客房控制系统主机大都采用模块化组合,不仅整合了集中及模块化的优点,更具备模块化的安装灵活性、扩展性,出现故障只需更换相对应的模块即可。同时可根据各酒店的个性化需求,定制多种运行形式,实现对灯火、背景音乐、空调等体系智能操控的功能,让酒店的效劳更具有人性化。

  因此在选用酒店客房控制管理系统的时候,应将系统的兼容性、产品的稳定性及性能、后台的数据分析能力、对酒店能耗的管理放在首要位置,才能提升智慧酒店效率,加强酒店的可操控性。

  一场完美的旅行,除了有诗意的风景、称心的伴侣,如果再有一家既可以刷脸入住、又可以享受尊贵服务的智慧酒店,那简直就是锦上添花了。

  跨界和联名都很火的今年,这波火已经燃烧到了酒店业,科技时代已经来,人们对外出住宿环境的要求也越来越高,这直接促进酒店行业迎来了一场智慧革新。

  但每家酒店都应根据自己不同的侧重点,选择能够真正为客户提供定制化、场景化的服务技术和产品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技产品和盲目引入技术,而不考虑是否和酒店内部的管理体系匹配和兼容,依然无法解决当前酒店和客户的痛点。

  智慧酒店 的新局已经开启,智慧解决方案和技术供应商为酒店行业带来了新的想象空间,但如何让酒店真正变得智慧上需更多探索。

  格莱美专注于为酒店提供“格莱美无人智慧酒店 系统”,我们用最简单靠谱的方式打 高科技和酒店独特的生活体验感相结合,助力酒店在未来50亿人次的出游大军中脱颖而出,让酒店更有未来!

  智慧酒店 不是革传统酒店的命,也不是让酒店人失业,而是让传统酒店重生,让酒店人能更有温度地服务客人,服务于这个行业。

  快节奏的生活

  让每个人都带上一副焦虑的面孔

  堆积无数莫名其妙的情绪,人在旅途

  我们追求的是真正舒适、便捷、无负担入住体验

  一场完美的旅行,除了有诗意的风景、称心的伴侣,如果再有一家不仅可以刷脸入住、更可以逛街的智慧酒店,那简直就是锦上添花了。

  海子曾在《九月》的诗里写到“远在远方的风比远方更远”,而对于客栈、民宿、短租、公寓等酒店业来说,远方的风似乎已经朝发夕至、分秒必达。在酒店行业,一个颠覆时代的风口正在逐步成长,成千上百的智慧酒店服务商扎堆涌入,它将深刻地改变酒店行业现有的运营管理模式,让每一次的住宿变得更愉悦便捷、个性独特、智慧有趣。

  而随着人工智能化产品在市面上的大量普及,无论是金融、零售、运输行业,还是酒店服务行业,在未来大部分传统岗位都将被智能产品替代,例如谷歌研发的“阿尔法狗”以4:1完胜围棋名将李世石,特斯拉无人驾驶汽车在公路上自动行驶以及富士康企业采购4万机器人替代工人......越来越多的智能化产品正在面世。

  以及当下以“效率、舒适、节能”为导向,通过整合酒店的智能八大硬件(智能门锁,智能窗帘,智能灯控,智能恒温,智能音箱,智能影视,智能台灯,智能助理)、智能五大系统(客户端系统,酒管端系统,财务端系统,硬件端系统,共同沟通软件后台)来实现酒店设备的智能互联和全闭环的智能服务管理的酒店智慧系统也在逐步替代酒店传统、单一的设备。未来酒店的竞争,已不再是酒店设施、装潢等之间的区别,更多的是酒店智能化系统的完善与发展程度。

  用户可直接在线选房、订房、退房,并通过APP、微信小程序一键取电、一键断电,调控客房内空调、灯光、音乐、电视等设备,随意切换睡眠、阅读、娱乐、浪漫等情景模式。而酒店方则可以通过系统后台进行管理日志、能耗数据、用户状态的查询,并通过不同员工管理级别设定不同操作权限,从而为酒店提供大量实时数据化信息,帮助酒店有效分析管理,实现酒店资源的高效利用,提升酒店品牌形象,增加用户粘性。减少酒店对第三方平台的依赖和成本,也让顾客想要主动搜索获取酒店信息,帮助酒店产生更大价值。通过数字化能力提升人性化服务、保障客户权益,让酒店更有“温度”和市场。

  智慧酒店?不是革传统酒店的命,也不是让酒店人失业,而是让传统酒店重生,让酒店人能更有温度地服务客人,服务于这个行业。

  这里没有前台,不用身份证和押金,当你通过刷脸的方式,打开心仪已久的房间时,室温和湿度已经调到刚好,舒适的光线中,你听到一声温柔亲切的问候,这是你那个看不见的24小时私人酒店管家。你全部需要做的,就是以最舒适的姿态卧在沙发上,用简单的声音呼喊,“ 格莱美”为您提供的智能服务,随即近在眼前……

  十几年前,“无人酒店”?的概念对人们而言,还只是被构想于小说里的“未来世界”。十几年后的今天,随着物联网和人工智能技术的发展,从无人零售、无人驾驶到无人酒店——一个脚步扣响了酒店行业的整个生态,毋庸置疑,“未来”已来。

  智慧酒店 生态的构建是一个庞大而复杂的系统,包含平台、硬件、软件、酒店、客户等诸多要素,对酒店而言,能凭一己之力构建一个完整智慧酒店生态的,寥寥无几。而 “格莱美”智慧酒店解决方案 ,给更多酒店人提供了一个全新的思路和理念,正帮助行业一步步去接近那个最理想的、真正的智慧酒店。

  去人化≠去人性化

  正被火热消费的“无人酒店”?概念,消费者或许只惊艳于它的新奇,商家可能只考虑到人工的节约。但在具体实施中,稍有不慎便可能弄巧成拙,沦为冷冰冰、毫无人情味的机械式酒店服务,这完全背离了酒店服务升级的初衷,亦难以良性循环运作下去。

  在“格莱美”智慧酒店解决方案 中,真正的智慧酒店“去人化”,并不等于“去人性化”。通过对酒店业态和用户习惯的深入洞察,以科技优化运营管理流程,为酒店客户提供更加个性贴心的服务,才是我们倡导的,承载着人情温度的智慧化酒店管理升级。通过人工智能完善用户体验,回归到酒店运营的根本出发点,最终目的仍需落实到经济效益。

  在研究智慧酒店?管理解决方案时,从开源、节流、增值多个维度,全方位解决了该方面的顾虑:微信在线VR选房帮助酒店入住率提升,智能客控系统在酒店节能和人工节约上效果显著,酒店进行智能化改造期间无需停业, “ 格莱美”还将帮助酒店构建其自身的会员体系,协力打造所见即所得的酒店线上智能消费平台……价值的付出,带来的是倍增于付出本身的增值升级。

  愿做酒店前行路上最真诚的伙伴

  “格莱美” 的飞速发展和累累硕果,离不开对产品和体验的极致追求,也离不开众多合作伙伴的一路相携,从 初期的磨合到后期备受认可,“ 格莱美 ”深谙在行业发展的各个阶段,真诚提供优质服务和互利共赢的重要性。“愿做酒店前行路上最真诚的伙伴”不仅发自肺腑,更源于 “ 格莱美”基于酒店方切身利益、尊重市场环境调整和消费转型升级的真实历程。

  在酒店转型之路上,“格莱美 ”愿继续与您同行,共建有温度的“未来酒店”!

  现如今酒店业的竞争力日益迅猛,要想在各种酒店的行业中脱颖而出,成为数一数二的酒店品类并非易事,尤其随着智慧酒店?的推出,更是在一定程度上给传统酒店带来了极大的竞争力,因而很多酒店都开始纷纷打造智慧型的酒店,而不可否认在打造智慧型酒店的过程中,及时导入优质的客控系统很关键,下面本文就针对稳健、安全的客控系统对于智慧型酒店打造的必要性内容做简单介绍。

  一、能更好的串联酒店管理和服务的各个模块连接

  智慧型酒店的落实显然是更好的确保通过更为便利的方式实现自动化的酒店服务和管理落实,而通过客控系统?的技术优势就可以显然易见的看到,不断优化提升的客控系统能实现app操作的方式,更好的满足酒店管理与实际服务呈现的对接,这就在根本上确保了智慧型酒店核心要求的落实,展现出客控系统对于智慧型打造必不可少的价值意义彰显。

  二、是优化酒店智能性的必要手段

  众所周知现如今智能化的发展与日俱增,尤其各行各业都纷纷开始导入智能化来减轻人力成本的压力,满足更优化的服务设施,而对于智慧酒店?而言智能型的导入必不可少,是确保智慧型酒店需求得以优化满足的基本条件,这就需要依赖于客控系统来全局把控,更好的通过智能化的内容实施,减轻酒店内部管理和服务的压力,为综合成本的优化实现和工作内容的品质落实奠定基础的后盾依托。

  结合以上两点不难看出,对于现如今智慧型的酒店而言导入客控系统是第一步,只有确保在性能优越的智慧系统高效有序的使用基础上,才能真正为智慧型酒店的打造和运行的开展奠定保障,所以对于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系统的优化选择,建立在客户系统的使用基础上,全面布局智慧型的实施,才能真正为智慧酒店?的工作开展提供必要的保障和依托,真正发挥出现代化智能型的显著优势。

  在我们的生活中有不少的人工智能例子,如无人超市、餐厅微信点餐等等,这些都说明了一个事实,那就是人工智能促进了生活的便利性。回归到我们的酒店行业,人工智能酒店 同样在崛起,这一切可以从“格莱美”智慧酒店系统?中体现出来。

  智慧酒店系统 为客户带来综合化的住宿体验,经过“格莱美 ”改造升级的智慧 酒店可以通过手机预订客房,在酒店自助入住机上实现人脸识别登记入住,无需经过传统酒店前台即可入住。不可缺少的是酒店房间管理系统,便捷化的管理模式,提高了酒店的工作效率同时也加强了客户的入住体验满意度。

  “格莱美”智慧酒店系统?可以让客户自由控制客房灯光、空调、电视音响等设备,自由切换睡眠模式或者智能模式,一键让你享受舒适的酒店生活。“格莱美”智慧酒店系统让人工智能酒店注入了新的活力,提供了新的机遇。

  在互联网大数据下,我们知道任何行业都已经离不开智能发展,智慧酒店系统?是人工智能酒店改造升级必不可少的环节,“格莱美” 将继续为广大酒店从业者提供传统酒店升级人工智慧酒店的解决方案。

  从酒店的角度来看待安装酒店控制系统的好处不仅仅是能够为客户带来优质住宿体验,也是因为该系统在安装以及投入使用之后能够在一定的程度上为酒店降低运营的成本,尤其是在酒店工作人员的成本方面。接下来具体讲解酒店控制系统如何降低酒店运营成本。