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酒店方对智能客控的要求都有哪些呢

如今的酒店早已告别原始酒店面貌,传统的酒店提供的只有基本的住宿条件,而现在随着经济的不断发展,人们的生活质量在上升,对于各方面的要求变得更加苛刻,尤其是对于服务行业,而酒店正好是典型的服务行业,因此酒店必须毫无保留的迎合消费者的需求,只有这样才能抓住消费者,让他们对你的智能酒店倾心。

更新于 2023-01-16

   如今的酒店早已告别原始酒店面貌,传统的酒店提供的只有基本的住宿条件,而现在随着经济的不断发展,人们的生活质量在上升,对于各方面的要求变得更加苛刻,尤其是对于服务行业,而酒店正好是典型的服务行业,因此酒店必须毫无保留的迎合消费者的需求,只有这样才能抓住消费者,让他们对你的智能酒店倾心。

  21世纪是科技化的世界,智能化已经渗透到人们生活的点点滴滴中,智能穿戴设备,智能汽车,智能手机,智能洗衣机,智能袜子等等一切应有尽有,对于这样的趋势当然酒店也要赶上,为迎接这样的挑战酒店客控系统诞生了,它利用一切可能的先进技术为酒店实现智能化效果,带给客人更好的住宿体验,从而提升智能酒店的品牌形象,那么酒店方对智能客控的要求都有哪些呢?

  其实智能酒店对客控的要求大部分也是酒店客人对酒店的要求,如需要稳定可靠的系统,对灯光氛围、空调、窗帘、多媒体等设备的智能化要求,这不仅满足客人的住宿需求,同时也给酒店降低运营成本,空调和灯光的控制就是最好的节能体现,并且客控能提供酒店的管理水平,如能够实时了解客房的动态情况,清楚客人的动态,以便及时提供服务。

  智能酒店对客控的要求随着时代的发展并不是静止的,而是一直处在动态发展中,相信今后的客控会在人们不断的要求与技术发展下越来越丰富,更加受到欢迎。

  传统的酒店客控系统只能实现基本的灯光取电等功能,随着酒店智能化的发展,客控系统在原有功能的基础上增加了更多新的元素。下面就让我们看看酒店智能客控系统都有哪些功能吧。

  1.微信客控  通过微信控制客房的设备首先需要身份验证,然后就可以通过微信控制客房的音乐、空调、窗帘、净化器、电视机,以及跟机器人对接。

  2.无卡开门  把酒店门锁经过简单改造,可以通过微信来打开客房。需要三步,关注酒店微信——身份验证——点击开锁。可能有些人会说这样操作很麻烦,可能比刷卡开门还要麻烦,我们认为这在于站在谁的角度考虑问题,如果站在85与90后的角度考虑,他们可能觉得带一张房卡比微信开门更麻烦,这是一个技术发展趋势,当然如果质量不好的话另当别论。

  3.背景音乐  这两年越来越多的酒店尤其是连锁酒店都开始在客房里安装背景音乐,主要是可以基于背景音乐做各种各样的场景,比如迎宾模式,客户打开房门,插卡以后启动音乐,给用户带来更好的入住体验。

  4.能耗监测  现在很多连锁酒店在每间房都装了能耗管理器,工程人员可实时监控每个房间能耗,一但有能耗超标的房间管理电脑将报警提示,工程部可及时排查,既降低了能耗,又能提前发现电器问题,避免电器因为长期异常运行,而发生重大的故障甚至火灾,从而有效避免给酒店造成的巨大的经济损失。

  5.空调远程控制  现在一些中低端的酒店往往经常有这样的情况,夏天的时候或者冬天的时候,我们客房里温度要么过高,要么过低,或者客房里有异味,这是比较常见的一种现象,那么我们可不可以在客人在前台办理入住的时候,我们提前远程打开空调,或者是排气扇,或者把两个同时打开,这样等我们客人到房间的时候,几分钟的时间,客人的感受要好很多,这是非常典型的应用。

  6.场景模式  智慧客房最重要的功能就是场景模式,场景模式不仅可以带来良好的体验,而且能够节能,我们讲一个最简单的场景模式,迎宾模式,现在我们住很多酒店,客户开门的时候房间里是黑乎乎的,我们需要插卡再去开灯,这种感受很不好。做一个迎宾模式,客人打开房门以后,廊灯自动点亮,这时候他可以插卡,插卡以后启动欢迎模式,就是欢迎客人入住,当然我们可以打开电动窗帘、打开灯、打开电视等等来欢迎客人的入住。  以上内容就是关于酒店智能客控系统的介绍,看完之后是不是觉得很方便。智能化是未来的一个发展趋势,不管在家里还是在酒店,我们都能够享受到智能化给我们带来的方便安全和快捷。

  传统的酒店客控系统只能实现基本的灯光取电等功能,随着格莱美酒店智能化的发展,客控系统在原有功能的基础上增加了更多新的元素。下面就让我们看看格莱美酒店智能客控系统都有哪些功能吧。

  1.微信客控 http://www.ailightsys.com/

  通过微信控制客房的设备首先需要身份验证,然后就可以通过微信控制客房的音乐、空调、窗帘、净化器、电视机,以及跟机器人对接。

  2.无卡开门

  把酒店门锁经过简单改造,可以通过微信来打开客房。需要三步,关注酒店微信——身份验证——点击开锁。可能有些人会说这样操作很麻烦,可能比刷卡开门还要麻烦,我们认为这在于站在谁的角度考虑问题,如果站在85与90后的角度考虑,他们可能觉得带一张房卡比微信开门更麻烦,这是一个技术发展趋势,当然如果质量不好的话另当别论。

  3.背景音乐

  这两年越来越多的酒店尤其是连锁酒店都开始在客房里安装背景音乐,主要是可以基于背景音乐做各种各样的场景,比如迎宾模式,客户打开房门,插卡以后启动音乐,给用户带来更好的入住体验。

  4.能耗监测

  现在很多连锁酒店在每间房都装了能耗管理器,工程人员可实时监控每个房间能耗,一但有能耗超标的房间管理电脑将报警提示,工程部可及时排查,既降低了能耗,又能提前发现电器问题,避免电器因为长期异常运行,而发生重大的故障甚至火灾,从而有效避免给酒店造成的巨大的经济损失。

  5.空调远程控制

  现在一些中低端的酒店往往经常有这样的情况,夏天的时候或者冬天的时候,我们客房里温度要么过高,要么过低,或者客房里有异味,这是比较常见的一种现象,那么我们可不可以在客人在前台办理入住的时候,我们提前远程打开空调,或者是排气扇,或者把两个同时打开,这样等我们客人到房间的时候,几分钟的时间,客人的感受要好很多,这是非常典型的应用。

  6.场景模式

  智慧客房最重要的功能就是场景模式,场景模式不仅可以带来良好的体验,而且能够节能,我们讲一个最简单的场景模式,迎宾模式,现在我们住很多酒店,客户开门的时候房间里是黑乎乎的,我们需要插卡再去开灯,这种感受很不好。做一个迎宾模式,客人打开房门以后,廊灯自动点亮,这时候他可以插卡,插卡以后启动欢迎模式,就是欢迎客人入住,当然我们可以打开电动窗帘、打开灯、打开电视等等来欢迎客人的入住。

  近年来,“智能”不断升温,以个性化、智能化、信息化著称的智慧酒店已然成为传统酒店转型方向。中高端酒店在未来发展的道路上,一定是智能化不断实现的过程,除了酒店人员的年轻化之外,硬件上也必须实现智能化,而客控系统正是两者结合的不二之选,由它打造的智慧酒店给宾客提供时尚个性的住房体验,又给酒店经营者提供科学的管理方法。