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酒店对客控系统的需求有哪些

酒店智能客控系统在现代的酒店里,应用已经越来越普及,高智能的客控系统服务不仅使酒店服务质量得到大大的提高,而且对于入住酒店的消费者来讲也是一种全新的体验。客控系统的使用效果是非常显著的,现在的酒店也服务也越来越离不开系统的帮助。我们就来讲讲酒店对系统的需求都有哪些。

更新于 2023-01-17

  酒店智能客控系统在现代的酒店里,应用已经越来越普及,高智能的客控系统服务不仅使酒店服务质量得到大大的提高,而且对于入住酒店的消费者来讲也是一种全新的体验。客控系统的使用效果是非常显著的,现在的酒店也服务也越来越离不开系统的帮助。我们就来讲讲酒店对系统的需求都有哪些。

  第一:能够有效的降低酒店的运营成本,提高酒店管理效率

  酒店作为服务产业,为了能够将服务做的更好,使入住的消费者都能够满意,在酒店的整体规划布局上会投入很多,这样就会增加酒店的运营成本,客控系统的使用就能够帮助酒店降低运营成本。

  第二:客控系统使用的可靠性

  客控系统是酒店的重要组成部分,因此产品的稳定性,就很重要。有些客控厂家为了降低成本,使用一些不稳定的元器件,极大的增加产品的损耗率,无形中增加酒店的运营成本。采用原厂元器件,保证产品质量,才是企业的生存之道。对提升酒店的入住率,提高消费者的满意度,是一个重要的衡量标志。

  第三:提高酒店管理效率

  对于酒店来说,降低能耗也是重要的环节,通过客控系统对灯具的能耗管理,空调的温度控制,模式的转换,服务信息的提示,极大的降低酒店的能耗,和提升酒店的管理效率。

  现在,消费者外出旅游或者出差,都会选择入住酒店,酒店行业作为一个服务型行业,服务和体验就显得很重要,因此酒店行业都会想办法更新升级酒店设备。随着酒店客控系统的不断成熟,很多酒店都配置了酒店客房控制系统,那么客房控制系统主要配置哪些东西呢?

  1.客控主机

  每个客房要想实现智能化,就需要配置一台主机RCU,它就是人的大脑,所有设备的控制都是要经过主机才能完成,因此主机是客房控制系统最重要的配置之一。

  2.客房面板

  市场上客房面板五花八门,酒店可以根据自己的喜好来进行选购,格莱美专注于酒店客房控制系统多年,也有自己的一系列面板,相关产品资讯可以登陆格莱美官网产品中心进行查看。

  3.温控器配置

  每个酒店都是有空调的,温控器的配置需要符合面板的搭配效果,温控器还要考虑到正在入住或者即将离店的客户可能出现忘关空调的现象,虽然酒店会有断电处理,但是为了保险起见,客控系统会将房间的温度设置在对人体感到舒适的范围之内,一来可以节约酒店成本,二来有益于人体健康。

  4.智能电视系统

  作为酒店的智能电视,除了可以实现正常的电视观看之外,还要能实现欢迎模式界面和在线服务或者点餐的选择,这个可以为酒店客人提供更舒适的服务。

  除此之外,酒店客控系统还包括其他很多功能,比如门显配置,背景音乐配置,微信控制等。

  今天我们来说一下“格莱美”智慧酒店系统的三大板块,智能控制端、节能端、营销增值端。

  完整的酒店客房控制系统、便捷的管理程序、人性化的操作设计等才不会让客户体验起来摸不着头脑。“格莱美”智慧酒店系统拥有简单好用的面板控制,方便易懂的遥控远程,还有新颖潮流的智能语音控制,当然最不能少的是爪机一族最为关注的手机控制,客户可以根据需要随心选择自己想要的控制方式。

  所有的智能家电、窗帘灯光、传感器均能稳定运转,高效的控制操作,才能给客人带来舒适方便的入住体验。

  节能端减少浪费降低智慧酒店的运营成本

  “格莱美”智慧酒店系统将网络、IPTV、电话、酒店客房控制系统四网合一,一套方案4大功能并行,减少施工成本。

  对接酒店管理系统减少人工成本,客户入住酒店可实现微信自助开房,无需服务小妹常驻前台。而各种传感器可对空调、电器、灯光等实现有效的监测控制,保证客户良好的体验感同时,又能减少浪费,为酒店节约大量能源。

  对酒店来说,最重要的是营销增值端,“格莱美”智慧酒店系统由IPTV电视为实现载体,出来观看电视节目,还将支持客户订餐、机票预定、周边旅游咨询查询等等。

  相应的,酒店也可以借助电视平台整合周边餐馆、超市、医疗、银行等商家信息,供客人选择消费,酒店也能以此获利,由此酒店除了单一的房费盈利外,增加了多种收入途径,这对酒店的长期发展来说将是非常有利的。

  酒店客房控制系统定义

  酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。