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酒店采用智能客房控制系统的原因有哪些

无论是高级酒店还是白金五星国际酒店都对客房的控制设备提出了更高的要求:充分的考虑安全防范、能源节约、信息化、网络化监控、提高服务质量,促进酒店经济等等。智能化酒店是未来商业建筑发展及高效管理的需要。智能化是基础,节约资源、高效管理、节约人力成本才是酒店智能客房控制系统应用的最终目的。

更新于 2023-01-17

  全球化的年代,世界变得扁平,竞争是永恒不变的主旋律。对酒店的投资方来说,智能客房控制系统在投资的方向与收益、酒店的国际化品牌形象、酒店的设计品位、硬件设施等等,都是要全方位考虑的。无论是高级酒店还是白金五星国际酒店都对客房的控制设备提出了更高的要求:充分的考虑安全防范、能源节约、信息化、网络化监控、提高服务质量,促进酒店经济等等。智能化酒店是未来商业建筑发展及高效管理的需要。智能化是基础,节约资源、高效管理、节约人力成本才是酒店智能客房控制系统应用的最终目的。

  使用酒店客房智能控制系统能达到以下六大目的:

  一、可以在空调能耗方面发挥节约能源的作用

  酒店空调的智能控制方式:客人用手机开门后空调由客人自由控制,客人离开房间空调自动关闭,网络可开启或关闭空调,并可在软件上看空调状态(空置和退房空调状态为关闭;待住、入住、预订空调状态为低速)。客人可在一定范围内远程开启空调。软件界面可显示客房温度及空调模式。当温度到达设定温度时,电磁阀和风机高、中、低速挡都关闭。

  二、客房的服务管理可以更加智能化

  酒店前台、楼层、客房中心、工程等部门的计算机显示功能:

  1、客房状态、房间有人/无人信息、门开门关及记录(其中为保障客人安全,房门如长时间打开会有红色警告提示)。

  2、客房状态变货及变化时间,客人服务请求及服务人员响应时间并自动实时记录。

  3、客房出租率、入住率等数据自动统计分析。

  4、请勿打扰、服务请求信息集中显示、声音提示。

  5、房门的开关次数、时间、类型等数据记录。

  客房的服务管理主要了解客人的作息习惯和时间,实现影子服务,减少客人的投诉,减少服务员的劳动强度,按常规酒店服务人员的配备为客房的1:1.5,系统对客房实时的监控,可以适当的减少服务人手少10%-20%,以达到国际酒店管理的标准比例1:1.1。服务员可以通过系统准确的、实时的时入客房进行日常清理,提高工作效率及时的响应客人的服务,减少客房管理成本,客人的人身、财产安全及服务请求,网络系统都采取了有效的、及时响应和记录,也提高了酒店的品牌效应。

  同样以300间客房为例,按1:1.5比例,这家酒店需要450名员工左右,如果平均每人每个月人力成本为3000元左右(西安地区),可减少50-100人,一个月可减少15万元至30万元的人力成本,一年可减少144万元至288万元。

  三、灯光控制可以达到智能、节能、人性化的目的

  酒店灯光智能化、节能化、人性化的控制模式:

  1、 关总电源,所有灯光全部关闭,夜灯自动亮;再按任意开关,左/右阅读灯亮20%,再按任意键其本身灯光亮。避免客人在黑暗的环境中不能马上适应全亮灯光的光线。

  2、 当客人离开房间时,为避免摸黑离开房间的情况发生,系统自动将房间内所有受控灯具延时至约定的10秒后再关闭。

  3、 微信开门时,门外综合面板上的门铃按键显示入住,酒店服务员就不会因工作而骚扰到住客。

  4、 客人在出外办事回酒店后,通常都会希望在回来时房间能清洁整齐。所以即使客人在离开前按下“清理房间”键,在离开后,清理房间的信息仍会自动保留至服务人员到达,再次开门后才自动取消。

  系统对客房灯光的使用,充分考虑了有人和无人的情况,同时考虑了白天和晚上用电的不同,并考虑客人用电的习惯,不用的灯不开,下次不重复,开了的灯能随手方便的关上,这样却节约了能耗又注意了安全。

  四、可以节约布线成本及增加客人的安全系数

  一个房间内的照明是多种多样的,每个控制面都还有zigbee模块,安全可靠,每个客人触控的都是安全的,不存在漏电、电击等因素,安全可靠。卧室内有床头灯,台灯,地灯,夜灯等,卫生间内有镜前灯,顶灯等,如此众多的灯具,一地、二地、甚至三地控制要求较为复杂,用以往的常规开关设计很难满足要求,以往的灯开关及电视机等都集中在床头柜面板上或上面的墙面控制,如此床头柜后面将会有几十根导线,在维护时会造成困难,维修人员在客房时间可能过长,给客人带来不便。每个面板只需要多一根零线,维护变得非常简便,对于客房布线更能节约成本。

  五、可以在酒店评星级时达到加分目的

  根据星级酒店评分标准,使用客房智能控制系统可加分,如有智能化管理系统可加6分,灯光分区控制,亮度可调节,呼救按钮,访客等待显示器,床头有房间灯光总控制开关等可加1分,照明良好,光线充足,灯光设计有专业性可加2分等等。

  六、酒店可以彰显时尚、超前的设计意念

  1、可将开关、插座、空调组合在同一个面板上,可以做一位至五位联体面板,不仅方便安装,并可给整个客房带来统一、简洁、大方的感觉。

  2、面板可采用铝拉丝或不锈钢作为面板,现时铝拉丝/不锈钢已成为一种时尚、典雅的材质,经过设计后更具个性化。

  3、面板颜色或外形可根据装修风格而改变,更显客房尊贵,使到酒店入住的客人觉得物有所值。

  4、按键采用轻触式开关,开关款式设计新颖,创意特别,能给客人带来耳目一新的印象,给酒店带来潜在客户。

  以上就是为什么酒店会采用智能客房控制系统的原因啦,更多想要了解的内容请咨询深圳市格莱美智能科技有限公司。

  当智慧酒店的概念被提出后,客房控制系统就成了智慧酒店的标配概念,如今的智慧酒店客房控制系统已经不仅仅是传统意义上的客控系统了。除了具备传统客房控制系统的功能以外,它的外延得到了非常大的扩展,给酒店极大的想象空间。格莱美智能科技作为中高端连锁品牌酒店弱电及智能化专业建设服务商,今天就跟大家讲讲性价比好的客房控制系统究竟有什么优势?

  首先从住客的角度来说,住客从选房订房在到入住都有了以普通酒店不一样的体验,微信客控端可以让他用手机开门。客房控制系统还结合了灯光控制、电动窗帘、背景音乐和智能电视的欢迎场景模式给住客带来了尊贵体验。此外客房控制系统自动提前打开空调和空气净化器,让住客一进门就感觉舒适。智慧酒店会员定制化的音乐库,针对不同客人播放他喜欢的背景音乐,环境显示器让住客随时感受到室内的好空气。

  其次从酒店的角度来说,客房控制系统能够整体上提升安全和服务水平,客房控制系统后台可以实时监控房态,反馈客人的服务请求。电子猫眼系统在访客来访时自动唤醒智能电视,切换到门口的图像。选择好的客房控制系统能增加酒店的经济效益,自助机可以帮助酒店节省人工,能耗监控系统帮助酒店实时监测能耗异常,灯光和温控系统根据房态自动调整到节能模式,微信和智能电视系统可以让酒店打造自有购物平台。

  以上这些兼具时尚和科技感的元素,是现代客房控制系统的发展方向。它更适合国内的中端、商务、精品等类型酒店,帮助酒店打造自己的个性化标签。中国的酒店客房控制系统按照时代的步伐,以最少的投入打造出适合自己的智慧型酒店。

  如今是一个智能化的时代,许多酒店越来越喜欢用些智能化的产品。如酒店智能控制系统,比较适合广大青年人的生活节奏,那么维护酒店智能控制系统的时候,应该要注意哪些问题呢。

  一、注意要规范的操作软件程序

  专业供应的客控系统的软件应该正常关闭,不能直接关电脑。因为客控主机具有存储功能,会自动存储信息,如果软件非正常关闭,会导致数据堵塞,造成服务停止,不能正常发卡,更严重时可能造成系统崩溃。

  二、注意不随便删除系统内的资料和文件

  受欢迎的客控系统会自动的记录下在酒店服务中的相关信息和资料,这些文件不能够随便更改,如果删除了有关文件或导致系统崩溃,不能实现正常的功能。

  三、注意联通网络并学会随时排除相关的故障

  如遇客控系统遇到网络不通时,首先检查水晶头是否插上,其次看水晶头的线序是否正确,接着检查交换机这边的网线。

  此外,还要注意软件启动是应该先检查客控软件服务是否启动。同时注意客控系统的通讯控件会被防火墙拦截,导致连接不上客控主机,所以应该关闭电脑自带的防火墙以及杀毒软甲所带的防火墙。

  以上就是维护酒店智能控制系统,开启未来酒店新时代系统要注意的点了,需要了解更相关知识可以随时资讯深圳市格莱美智能科技有限公司哦!

  近年来,随着物联网+智能家居火热,通过智能科技升级来实现“智能酒店”,进而优化成本、利润和人才结构,正备受酒店行业青睐。

  传统酒店同质化竞争严重,运营成本高,能耗高,客户体验差等诸多问题的存在,传统酒店的坐商经营模式早已不能满足客户的需求。

  刷脸入住、智能门锁、语音调节室温灯光、情景模式、场景联动自由设置…这些不可思议的黑科技都已经悄悄应用到了我们的生活当中——智能酒店,为入住者带来了诸多的便利与舒适的体验。

  智能酒店客控系统在如今酒店的运营中成为了一个新的潮流,随着科学技术的多元化发展,智能酒店客控系统以出众的品质和技术为酒店带来了多种利好。越来越多的相关机构都开始研究使用这样的系统。