智能酒店一站式服务商

专业专注服务智能酒店12年

欢迎收藏格莱美智控

24小时服务热线:0755-21504866

新闻中心

news

当前位置:首页 > 新闻中心 > 格莱美把有线和无线结合打造智慧客房系统

格莱美把有线和无线结合打造智慧客房系统

近几年,智能化在酒店行业越来越普及,不管是新建酒店,还是老酒店,都面临着酒店升级,如今,酒店已经发展为囊括住宿、餐饮、旅游、零售等多种服务的综合体,并随着消费主体的升级变化,衍生出更多的个性化需求,对于酒店来说,现在单纯靠豪华硬件设施并不能完全击中消费者痛点,与时俱进是这个社会的趋势,酒店需要通过升级酒店配置来提高竞争力。

更新于 2023-01-30

  近几年,智能化在酒店行业越来越普及,不管是新建酒店,还是老酒店,都面临着酒店升级,如今,酒店已经发展为囊括住宿、餐饮、旅游、零售等多种服务的综合体,并随着消费主体的升级变化,衍生出更多的个性化需求,对于酒店来说,现在单纯靠豪华硬件设施并不能完全击中消费者痛点,与时俱进是这个社会的趋势,酒店需要通过升级酒店配置来提高竞争力。

  作为酒店智能化方案的构建者,格莱美在有线客控和无线客控方面都有成熟的方案,有线的客控系统方案有安装布线的繁琐,而无线客控有信号不稳定的不足,如果把有线和无线方案结合起来,弥补各自的不足,发挥各自的优势,是新一代酒店客控厂家的重点。

  格莱美客房控制系统经历了面板控制,手机控制,语音控制,现在已开启了刷脸控制,格莱美现已打造了一整套刷脸入住方案,从前台自助机办理入住,到刷脸梯控,再到刷脸开门等,提高了用户体验,也提高了酒店的品牌知名度。

  智能化和创新是酒店未来的发展方向,但产品的稳定可靠是前提和基础。格莱美“坚持产品先进稳定可靠,追求客户体验感觉更好”,未来格莱美坚持以技术为导向,对酒店不断进行变革升级,利用刷脸技术,完善酒店应用场景,更好的为酒店服务。

  目前很多酒店都面临着,酒店入住率低,酒店经营成本高等诸多问题。酒店想要去改变着一现状,但是却无从下手,不知道从何做起。酒店面临的问题,正是“格莱美”所关心的问题。

  正因如此,“格莱美”为了帮助更多酒店顺利改造升级,采取可控的标准化措施,采用最新的强电改造技术,梳顺所有电流,顺利接入现代化客控系统。在保证顾客入住体验,提高入住率的同时,还能最大程度地节省人力资源成本,提高工作效率,加强内部管理,降低管理漏洞,让投资人管理起来更加省心省力。

  格莱美”客控系统有以下优点

  安装方便,降低人工成

  当一个新的客控系统推出的时候,很多投资人都会害怕因为系统太新,工人安装麻烦导致安装整个系统会花费很大的经费支出。但强电客控系统相比于弱电系统接线复杂,有信号线、电源线,背光线等,施工维护方便,只需电源和控制线即可完成智能面板的安装,一般电工就能安装和维护,减少投资人筹建的人工成本投入。

  适应强,营改最佳选择

  老酒店一般都是双控或单控开关,开关后面一般都有零火线,如果没有零线也可以从旁边的插座取。强电智能开关只需要零火线和灯光控制线即可,所以绝大部分老酒店都能通过简单替换面板完成客控智能化的应用。因此对于一些在营的投资人来说,不仅可以减少改造的工程量,而且还能控制改造的周期,让酒店快速改造完成并投入运营,尽快盈利。

  灵活维护的可靠性

  强电系统只需要考虑是否有电源和控制线就可以了,不影响酒店日常运营不拆墙,不破坏酒店现有设备设施,兼容传统体验,满足各类需求。售后方面哪个面板/模块失效就更换哪个,和换普通开关一样,一般电工就能安装和维护,减轻投资人的烦恼,让改造成为一件简单快速可行的事。

  在智能化将会越来影响我们的生活和出行的时代,“格莱美”客控系统也将成为酒店运营中不可缺少的重要功能。

  格莱美客房控制系统,是一款集远程控制、弱电操作、身份识别等多种智能优势于一身的酒店管理控制系统。不仅能有效管理酒店客房各项服务运行,还具备多种暖心的人性化服务,在众多用户反馈中得到一致好评,是酒店的加分利器。那么,下面由本文就其功能浅谈客控系统的几种人性化服务:

  一、舒适的休息环境

  舒适,是客户选择酒店的首要考虑条件,也是客控系统的取胜法宝。通过提供触手可及的控制面板,便捷的客控系统能让客人轻松掌控灯光、窗帘、温度开关的控制调节,提高睡眠效率的同时,适当的暖光灯光供应更能促进睡眠质量的提高,确保客人度过温馨、舒适的夜晚。

  二、提供人性化关怀

  对于部分受身体条件所限的住客,在拥有诚信快捷客控系统的酒店里都能体验到酒店对其细致入微的人性化关怀。具体表现为,客控系统为具有听觉障碍的住客设计了灯光闪烁功能,当有访客访问,在门铃响起的同时还会有相应明显的灯光闪烁提醒,便于住客及时作出回应。同时,对于身体残疾的人士,客控系统提供了相应降低高度的开关,方便身体不便的人士进行操作。

  三、细致的人文服务

  除去多功能的远程遥控系统,客控系统还提供客房紧急求助、服务提醒信息等细致服务,其包括“请勿打扰”按钮、“及时清扫”按钮、“退房提醒”提示等。同时,在客户离开后,客控系统的智能感控做到为无人的卫生间智能排风换气,时刻保持房间空气清新自然。

  更多关于客控系统的相关资讯,尽在格莱美。深圳格莱美智能照明系统有限公司专注于互联网+智慧酒店整体解决方案和一站式服务,并重点开发和推广了无人智慧酒店系统和工程联网智能锁系统。“格莱美”客控系统和“格莱美”智能锁均已成为国内十大品牌。

  在这个智能的新时代,在我们的生活当中,已经出现了很多智能的黑科技,帮助我们的生活趋向更加便捷化和智慧化。例如智能家居,能让我们一手掌控全屋的所有设备,一键开关家里的电器设备。这个是智能家居带给我们其中一个好处。

  那么最近两年,非常热门的智慧酒店,又可以给我们带来什么好处?

  当我们打算入住酒店的时候,只要在相应的酒店App或者公众号上面,我们就可以预定房间,来到酒店之后,我们不再需要经过前台的排队审核,直接在酒店对应的机器设备面前完成入住操作。我们拿到对应的房卡或者通过房间的指纹锁,就可以成功入住该酒店。进酒店之后,房间里面的灯光、空调、就会自动打开、窗帘自动关闭,背景音乐缓缓响起,我们不需要再用手去按开关、按空调,房间里面的智能设备就可以帮我们完成相对应操作。另外,室内的温控设备,还能根据室内的温度,自动调节最适宜的温度,这个就是智慧酒店系统带来的其中好处。

  智慧酒店的特点:

  1、智慧酒店系统的特点,首先就是人性化的场景。所有的设备,都可以通过系统的设备,去达到客人的需求,也可以通过酒店方的建议,达到目前的市场需求。这些都是传统酒店所不能具有的;

  2、第二就是节约能源,开放式的接口,这个系统有很多开放的协议,有232、485的接口,这样就可以跟一些BA的系统、门锁还有卫浴的系统比较轻易的连接在一起,还可以进行系统联动, 帮助客人实现更高的要求;

  3、网络化的管理,可以实时监控,远程管理和历史查询。实时监测酒店房间的设备的运行情况,出现问题第一时间响应,能提高客人入住的安全性,以免出现意外情况。当然了,这些设备的使用情况都不会侵犯到客人的隐私;

  4、模块化设计,每一个模块都是单独的、独立的,易升级、易维护,只要在线就可以升级,因为它是模块化,相对来说成本就比较低一点;

  5、集成性高,可以高度集成和对接第三方系统;

  6、可以编辑多种个性化场景,所有的场景在面板上都可以一键控制,因为我们在提供这个面板、系统的时候,这些场景已经是为酒店、业主方设定好的场景了;比如打开房门就会有相对应的迎宾灯顺序亮起,其它灯光微微变亮,窗帘关上,还有会客场景,可以看到场景的变化,还有影院场景,另外就是可以设置多种睡眠模式,关闭电视、窗帘、灯光还有启动新风,空调自动调节功能。还有起床模式,到了7点定一个起床,有音乐、窗帘、灯光都开启,当有朋友到访时,可以把他切换到电视画面上,另外退房功能,当按下退房按钮之后,服务员提前知道,然后提前通知客房检查,大大减少了等待的时间。

  智慧酒店系统,能够从多方面去提高酒店的服务,提升客户的入住体验。

  如今,许多酒店为了智慧而智慧化,但是忘了酒店智慧升级的初心仍是以客户为中心,借助科技的力量是为了聚焦目标顾客消费体验,为客人提供有价值的个性化空间服务。“格莱美智慧酒店系统”从以下方面助力酒店实现真智慧。

  酒店关注的重心已经从发展规模和速度转向品质和体验,住宿业发展开始从高速度增长转向高质量发展阶段。高质量既包括管理的高效率、运营的高效益、服务的高品质,更多的是依靠科技、创新来推动住宿业高质量发展。在人工智能的大趋势下,自助入住、VR选房、手机开门、智慧客房、语音交互控制等都已成为现实,智慧酒店更是在酒店圈不断被“种草”。

  1、提升用户体验

  传统面板式控制无法增加与客人的粘度,是个冷冰冰的存在;智能手机的出现,让人爱不释手,根据市场调研公司的调查显示,中国的成年人平均每天花费2小时39分钟在手机上,这个时间还呈现激增的趋势,所以手机智能控制比较容易让客人接受,进而增加客人与酒店粘合度;新技术的革新能力层出不穷,小米小爱、天猫精灵、叮咚音箱等智能音箱的出现,以及酒店中出现的各种机器人服务,让语音交互成为新的趋势,语音交互不仅让客人享受到智能化的入住体验,更增加了客人的互动,牢牢锁住客人好奇的心理,让客人“满意+惊喜”。

  从传统手动控制到手机控制再到语音控制,不难发现,酒店智慧升级让客人的操作越来越简单,简单才是真正的智慧,才是更好的体验。

  2、易于酒店管理

  对酒店而言,不论是什么解决方案,让管理由被动变为主动是关键。比如:系统自动巡检设备运行状况、故障预警、远程升级等,这些不仅会提升酒店的管理,还会减少酒店的投诉,提升酒店的口碑。

  酒店智慧升级其实不仅仅是升级的硬件,更主要的是软件的升级,看得见的只是一个结果,看不见的才是神秘的存在,也是各品牌间实力角逐的根本。伴随着酒店集团化管理的发展趋势,平台化管理已是不争的事实。

  3、降低运营成本

  在酒店运营中,人工及能耗成本占据酒店运营成本的40%左右,因此,酒店智慧升级的同时如何帮助酒店降低运营成本是关键。

  传统酒店向智慧酒店转型刚处于起步阶段,各品牌的竞争却已经趋于白热化态势。竞争没有对错,只有竞争,才能推动技术的革新和社会的发展。产品的先进、稳定、可靠是客控行业永恒的追求。

  更多关于智能酒店系统的相关资讯,尽在格莱美。

  对于在营的酒店改造成加盟酒店已成为酒店业界的一大趋势,“格莱美”为了帮助更多在营酒店顺利改造升级,会根据物业评估标准,采取“格莱美客控系统”在营改酒店的可控的标准化措施,采用最新的强电改造技术,梳顺所有电流,顺利接入现代化客控系统。在保证顾客入住体验,提高入住率的同时,还能最大程度地节省人力资源成本,提高工作效率,加强内部管理,降低管理漏洞,让投资人管理起来更加省心省力。

  老酒店一般都是双控或单控开关,开关后面一般都有零火线,如果没有零线也可以从旁边的插座取。强电智能开关只需要零火线和灯光控制线即可,所以绝大部分老酒店都能通过简单替换面板完成客控智能化的应用。因此对于一些在营的投资人来说,不仅可以减少改造的工程量,而且还能控制改造的周期,让酒店快速改造完成并投入运营,尽快盈利。

  “格莱美”客控系统只需要考虑是否有电源和控制线就可以了,不影响酒店日常运营不拆墙,不破坏酒店现有设备设施,兼容传统体验,满足各类需求。售后方面哪个面板/模块失效就更换哪个,和换普通开关一样,一般电工就能安装和维护,减轻投资人的烦恼,让改造成为一件简单快速可行的事。

  以信息化为着力点,把传统酒店与现代信息化管理有机结合,通过降人力提服务实现降本增收:降本—降低人力成本、能耗成本,提升酒店运维效率;增收—以互联网运营能力升级产品和服务,打造一张更大的酒店生态网,实现跨界营收。而由科技力量支撑的高阶人性化服务,所带来的入住体验提升,则能帮助酒店吸引更多新顾客和“回头客”,维持较高的入住率。

  信息化酒店的特点是什么?

  1.专业性。酒店的日常运转和维护环环相扣,一个环节出问题,连锁反应将带来多环节损失,因此信息化的基础——宽带,就成为智慧酒店信息化解决方案专业性的支柱。“格莱美”客控系统,依托强大的中国移动企业宽带技术,不但资费低廉,且规划有多种不同带宽的套餐产品,客户可根据需要进行选择,对于中小酒店的实际需求,具有极高的方案灵活性和技术专业性。

  2.快速迭代。紧跟顾客喜好和需求的能力,直接决定了酒店服务质量的高低,因此一套能云化部署、持续更新、快速升级的酒店信息化解决方案,相较于传统本地化部署的信息化解决方案, 将大大降低酒店信息化体系的迭代费用。

  3.个性化。根据酒店的要求,定制酒店需要的系统。

  4.服务性。传统酒店信息化系统如过于庞杂,酒店员工培训过长且效果欠佳,上岗仍对酒店信息化系统一知半解,工作中业务生疏,反使信息化体系成为累赘。“格莱美”客控系统,在一根网线和一个盒子的硬件体系中,背靠酒店原有的硬件体系,将电视、电话、网络、后台上云,专业的维护保障团队支撑,无需本地维护人员支出。给酒店管理者提供连续稳定的技术运维体验,使用省心,运维省力省费用。

  作为专注于酒店客控系统整体解决方案和一站式服务商,经常有许多客户私信问,在选择酒店客控系统的时候,应该注意哪些问题,下面格莱美小编就和大家来说一下。

  一、节能效果。由于酒店在运营过程中需要消耗较大的电量,选用节能的产品则能为酒店筹建以及运营时节省较大的电力费用支出,所以人们在挑选酒店客控系统时应注意其整体的节能效果,从而能够为酒店的运营发展中节省电力等能源支出以及增加收入。

  二、使用安全性。安全是每个行业都应充分注意的重要问题之一,为了避免由于酒店客房内的电力系统配置不合理引起相关电器设备和线路加速老化导致火灾等安全事故,在挑选酒店客控系统时不仅要充分注意其使用的安全性能,而且还应能够对客房的控制电源有效扩容以及进行灵活配置安装工作。

  三、服务质量。人们在挑选酒店客控系统时应注意该客控系统是否能够提供良好的服务质量,不仅要求能对中央空调以及灯光等设备进行智能控制,而且还应能够对酒店服务人员进行业绩考核以及对设备进行网络巡查等人性化操作,从而能够增强酒店整体的管理服务水平以及达到真正的人性化管理。

  格莱美酒店客房控制系统,主要是为高档酒店客房量身开发的一体式解决方案。酒店客房控制系统以人为本,通过移动端可以实现预定、选房、支付、开房、续住和退房,同时也能开启房间灯光、空调等电器以及启动服务请求。一站式操作,简单快捷。