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格莱美 智能化酒店应该具有以下特点

智能化酒店是指整合现代计算机技术、通讯技术、控制技术等,致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本,通过智能化设施,提高信息化体验,营造人本化环境,形成一个投资合理、安全节能、高效舒适的新一代酒店,智慧化的酒店。

更新于 2023-02-02

  智能化酒店是指整合现代计算机技术、通讯技术、控制技术等,致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本,通过智能化设施,提高信息化体验,营造人本化环境,形成一个投资合理、安全节能、高效舒适的新一代酒店,智慧化的酒店。

  智能化酒店应该具有以下特点:

  子系统高度集成

  酒店需要一个统一管理系统,每个子系统不只是简单实现单一功能,应该有完整的数据接口的智能控制单元,达到控制及被控制的目的。如入侵探测器检测到外界入侵信息,通过接口,信息自动传到总控室,控制系统通过接口操作,监控摄像机对准报警区域监视、录像,门禁系统将报警区域周边的出入口封闭等,其它相关部门立即做出相关操作。

  跨子系统的联动将原本各自独立的各类设备或子系统结合成为一个统一的大系统,在不同子系统的信息点和控制点之间建立联动关系。这种跨子系统的控制流程充分发挥了各设备或子系统的功能,进一步保障各种设施的安全、稳定和高效运行,提高酒店的管理水平和品质。如BAS与火灾自动报警、安全防范等系统间的联动,安全防范系统与城市110报警指挥中心的联动,公共广播与消防系统的联动等。

  能提供个性化服务

  当代服务业的一个创新突破,就是要实现"个性化服务":如通过网络技术,酒店的会议室可以跨全球同声传影传音翻译;基于客户管理积累和建立的"常住客人信息库"记录每位客人的个人喜好,客房智能控制系统将根据数据库中的信息,为客人提供专属服务;新的唤醒系统将会在客人设定的唤醒时间前半小时逐渐自动拉开窗帘或增强房间内的灯光;无匙门锁系统,以指纹或视网膜鉴定客人身份;虚拟现实的窗户,提供由客人自己选择的窗外风景;自动感应系统,窗外光线、电视亮度、音响音量和室内温度以及浴室水温等可以根据每个客人的喜好自动调节;智能化技术也多应用于精品酒店,如酒店的客房内IPAD智能控制系统、全智能控制卫浴等高科技智能化系统,为客人打造与众不同的居住体验。

  网络酒店模式

  一方面,酒店可以通过电子商务平台,让旅行社团、会议团队、散客都可以利用电脑直接访问全球酒店分房系统,从中得到某酒店的详细资料,包括酒店的出租状况,并能立即接受预订和确认。

  另一方面,酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好,针对客人的个性需求重新整合酒店产品,全面优化对客服务和酒店管理,不断提升客人对酒店服务的满意度。

  在日常维护方面,酒店经营采购量大,成本难以控制,而通过互联网电子订货系统,可以将发生的数据输入电脑,即刻通过网络连接将资料传送至经销商处,及时控制成本,提高效率。

  深圳格莱美智控专业智能化酒店设计方案,能根据客户的需求,1对1针对性的进行匹配设计,拥有国内9000多家智慧酒店案例,我们秉承“客户满意”为第一宗旨,不断研发,不断努力,力争为酒店智能化提高更完美的服务。

  数十年专业领域的客控系统是酒店中经常使用到的一个系统之一,主要是为了能够让入住的客户体会到酒店的便捷,所以客控系统在各大酒店中都是比较重要的系统,如今很多厂商也都提供客控系统解决方案供酒店选择,我们来了解一下关于客控系统的价格影响因素:

  1.所需数量

  由于每个酒店的情况是不一样的,所以对于客控系统的需求数量也是不一样的,与其他产品一样,通过客控系统厂家的统一采购,会根据采购数量进入阶梯报价,也就是说采购数量越多单一的客控系统的单价价格则会越低,这也是目前很多品牌酒店统一采购系统的主要原因;

  2.主机配置

  口碑好的客控系统其价格的影响因素除了开关面板的个数和开关数这个方面之外,还有就是主机的价格以及软件是否要付费之类的,细分规格之后可以发现,客控系统的价格影响因素有主机、温控器、开关面板、插座面板、智能门牌、门磁、红外、sos紧急呼叫等。

  3.生产厂商

  客控系统的价格还与厂商有直接关系,例如国产厂商和国外厂商的区别,统一规格和等级的系统国外厂商的价格要比国内自主厂商的价格高很多,原因是因为进口的产品需要交纳关税,并且国外对于知识产权的保护更为严格,同样需要交纳相应的使用费用。

  综合来看客控系统的价格有几个方面的影响因素,首先就是酒店的采购数量,一般客控系统厂家都是使用的阶梯报价,所以数量越多价格也就越少,此外主机的配置方面也是影响系统价格的决定性因素配置越高价格越高,厂商的生产地也是价格关键因素,国外厂商的价格要比国内厂商的价格高。

  酒店智能化设计方案

  在互联网时代,对于酒店业而言,最好的营销策略就是以最优的渠道,最好的价格将产品销售给最合适的客人,从而实现酒店收益的最大化。而随着酒店与互联网的全面融合,酒店的收益也随之增加,但同时酒店工作人员的工作重任也随之提升,越来越多的酒店将网络时代下的收益管理运用到酒店的经营中。

  那么在网络迅速普及的当下酒店如何做好收益管理呢?

  一、精准市场定位

  做好市场定位是为了使酒店明确自身在目标市场中相对于竞争者的位置所在,当酒店在进行精准的市场定位时,应当慎之又慎,通过内外部因素的反复比较和调查研究,找到最适合的目标市场。当酒店确定好理想的市场目标后,就必须通过一致的行动和表现来进行沟通维持此定位,并要经常加以监测以便随时适应目标住客和竞争者策略的改变,从而达到酒店的最大效益优化。

  二、加强预测能力和数据分析

  在做好市场定位后,酒店管理者接下来就应该对目标市场进行细化,通过对自身的经营收益、营销策略等的预测来制定合适的策略,如何时提价?何时降价?何时增加一些销售渠道?何时减少一些细分市场的比重?通过权衡利弊来对酒店相应数据进行分析,根据概率结果进行决策分析。只有这样才能提升科学决策,有效减少决策误差,降低经营风险,提升酒店收益。

  三、做好酒店风险管理

  在市场预测和数据分析的基础上,对酒店经营管理过程中的可能遇到或存在的风险进行相应的评估,毕竟每个企业在生产经营的管理过程中都存在着一定的风险,加上收益管理是对收益风险的管理,也是对风险的有效规避,所以只有做好相应的风险举措,才能真正做到效益的最大化。

  四、提升酒店个性化服务

  通过互联网的全面链接,打造酒店智能化场景,对酒店的灯光、空调、影音等设备进行智能化升级改造,运用迎宾、会客、睡眠、影音等情景模式为住客打造浪漫的居住氛围,从而提升酒店个性化服务,加强客户的住宿体验。

  天翔园科技,专注智慧酒店智能化场景打造,通过利用全新的客控技术,为酒店提供多功能、全智能化场景应用,让酒店在提升经营管理的同时实现环保节能;同时更为酒店客人营造出多样化的科技场景,让顾客在酒店体验到更为舒适、便捷的个性化服务。