“智慧酒店”是如何投其所好提升酒店竞争力的？

生活水平日渐提高的我们，也开始有着高追求了，而“智慧酒店”便应运而生，未来大面积普及也不是没有可能。

“智慧酒店”之所以称之为“智慧”，便是因为他采用了无人智慧酒店系统，简单来说，就是科技解决你在酒店里的衣食住行，而阿里未来酒店和百度智慧酒店便是这一领域中的先行探索者，有条件的不妨可以去体验一下。

而“智慧酒店”最大的竞争力便在于方便、省事还高端，不用与人工前台进行对接，这一点我想对于很多来住宿休息的人是非常受用的了，如果是我自己的话，我肯定也会选择“智慧酒店”，不仅省事更重要的事要体验一番黑科技，我想很多人都会因为好奇心驱使下而付出行动。

当然“智慧酒店”拥有的特点主要有如下：AI人工智能服务、身份证取代房卡、微信+自助机取代人工、刷脸、身份证或微信开锁、全场景刷脸和刷身份证、房内无卡取电和语音智控设备和呼叫服务。

看到拥有这么多的特点，真心觉得是很便利的了，可能还在还需要一段过渡时期，对酒店或者对我们都是。

一旦成熟了以后，“智慧酒店”的“智慧”就是最大的酒店竞争力了。

有些人特别是酒店行业外的人总是想办法去用些所谓的新科技来颠覆酒店业，做所谓的“智慧酒店”。

5000元投资一个房一套的“RCU”，发现除了自动开关个窗帘外，最后也没多大的作用。我也见过好几个酒店花了十二万买的一个“智能机器人”，最后也不知道各种各样的原因被扔到角落里面没再用。也见识过六万一台的自助入住机，现在整个福建省公安准备要全部不准入网了。

到现在为止，我跑遍全国上千个酒店，做高科技智慧酒店的，还没碰到一家成功案例。

首先我们得搞明白一个道理：酒店是用来睡觉的，饭店是用来吃饭的，发廊是用来理发的。

用来睡觉的酒店，客人的核心诉求肯定是睡个好觉。而“智慧”、“高科技”这些似乎与“睡个好觉”的关系并不大。

而“服务温度”、“隔音”、“热水”、“布草”、“床垫”、“卫生”这些才是一个酒店住客最能体验的关键。

再加上现在的这些智能设备，有点小贵，对于现在的艰难求生的酒店来说很难下定决心去装备。