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智慧酒店:酒店客控系统更懂你的旅途

出游之前,通过微信端,通过输入文字或语音,可以选择酒店预订服务。到达酒店,无需排队登记,直接在屏幕前进行身份认证,获取入住二维码,即可到达预订房间,拎包入住。同样的,在退房的时候只需通过移动端就能成功办理退房手续。

更新于 2022-12-19

  秋已至,金九银十正是出行好日子。又恰逢国庆小长假,让你不禁早早的开始计划自己的国庆旅游行程。

  因为,每到这个时节,会遇到N多问题。比如,外出客流高峰、景点人流密集,酒店客房预订爆满……很多麻烦都会围绕在身边,游玩心情也会大打折扣。

  出游之前,通过微信端,通过输入文字或语音,可以选择酒店预订服务。到达酒店,无需排队登记,直接在屏幕前进行身份认证,获取入住二维码,即可到达预订房间,拎包入住。同样的,在退房的时候只需通过移动端就能成功办理退房手续。

  相对于传统住店模式,这样的操作对住户来说可以省去不少排队时间,尤其在节假日出游高峰期间,这种方式更能满足人们的需求。

  酒店客控系统更懂客人

  这部分是重点,可以满足人们多种住店需求。第一,在管理计划方面,无论是控制房间内家电还是Morning Call,甚至点餐、出行路线规划,这些都可以通过语音交互实现,房间内的人工智能可以准确提供服务;第二,在安保方面,一旦出现险情,酒店客控系统可以实时预警,同时,客户有异常情况也会进行报备。这可以在极大程度上保证酒店和住户安全。

  话说回来,解决了住店问题,出游体验也会上升很多倍。不仅有更多结余时间,还有多种便捷服务,能为人们在旅途中提供更好的休息环境。当酒店遇上客控系统,可能我们的旅途都会变得很微妙。

  “人无我有,人有我优”,目前那些能够使用智慧酒店(客房)解决方案,会在市场抢占先机,形成独特竞争优势。所以,现在寻“格莱美”智慧酒店解决方案便是好的时机。

  互联网对人们的日常生活来说已是不可分离的一部分,各种基于互联网而衍生的应用技术也层出不穷——智慧酒店便是其中之一,就目前而言,智能化可成为酒店的一大卖点。

  用户可以用语音操控房间内的灯光、空调、窗帘窗纱、场景模式等。“格莱美”智慧酒店解决方案让房间充满了未来感、科技感,极大的提升了客人体验。

  智能客房,成为讨好消费者和讨好资本市场的双重利器,既是概念的产生,也能提升酒店整体形象,更贴合了《国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》的文件精神。

  这意味着,智慧酒店在未来几年可能会形成风潮和趋势。

  中国工业市场的CPI回升,让市场呈现复苏的状态,加上现在工业/消费物联网的兴起,全社会迈向信息化时代的步伐越走越快,市场对酒店客房科技化的要求也越发提高,新技术会不断冲击现有市场,势必造成因技术而引发的更新换代,这样的风潮就如同几年前移动互联网风潮快速席卷全国一样。但不同的是,此时人们已经普遍接受了互联网思潮,所以智慧酒店的认可程度更高——这是从“1”生“2”的过程。

  所以,在未来的几年当中,有技术优势的公司可以填补行业的大片空白,大量抢占市场先机,从而进一步的推动智慧酒店的普及进程,不光是新建酒店,一些建筑时间较长的酒店,也可能会加入到这一升级的进程中来。

  这里即可得出以下结论:

  1.信息化领域的技术应用者和解决方案提出者,未来将会如同雨后春笋一般的出现,现在已经开始出现这种趋势,但还未形成风潮,市场仍有大量的“蓝海”空间。

  2.市场上率先采用智慧酒店解决方案的,将会成为行业新秀,市场的空白将会被迅速填补。

  这种环境下,其实是机遇,“人无我有,人有我优”,目前那些能够使用智慧酒店解决方案,会在市场抢占先机,形成独特竞争优势。所以,现在寻求“格莱美”智慧酒店解决方案便是好的时机。

  在物联网、云计算、大数据等新型信息技术快速发展的背景下,“智慧城市”、“智慧旅游”等概念相继被提出,并正成为世界发展的新趋势。而对于酒店业来说,顺应时代发展,以大数据应用为核心的“智慧酒店”时代也已经悄然来临。

  在移动互联网,万物互联的时代大势之下,格莱美科技作为酒店客控供应商历经十多年的不断奋斗,逐步立足于酒店领域并稳健不断前行,这一次格莱美科技又走在了新时代的前沿。

  格莱美推出的依托云平台为中心,以高科技、智能设计颠覆传统酒店入住体验,综合利用新一代信息技术创造出更高效、更舒适、更安全、更便捷的智能酒店生态圈,引导酒店行业拥抱智能科技大潮。实现酒店入住前、住中、住后三阶段意义上的闭环。

  推出的“智慧酒店系统”不再是为了让酒店智能化而智能化,而是根据您的酒店定位不同,助力打造专属于您定制版智慧酒店。

  格莱美推出的智慧酒店系统,其硬件平台涉及到智慧客房、自动入住、语音控制等,软件云平台包含客人到店之后的交互服务、工程维修、酒店运营和管理等。

  此智慧酒店系统,通过对客户的开发和维护,收集分析客人使用习惯和消费习惯,以增强客人与酒店之间的交互,提升酒店内部管理水平以及节能降耗水平,给客户带来有别传统的消费体验。

  而格莱美建设智慧酒店的初衷很简单,全程解决酒店及宾客的需求,将更多智能化的体验带给了宾客。致力呈现出智慧型酒店面貌!

  开拓眼界的黑科技配合上传统酒店行业,会撞击出未来酒店的新方向,接下来的日子里,我们尽情期待吧!

  2018年是旅游业迅速发展的一年,伴随着居民消费水平的提高,高质量的全域旅游已成为不可阻挡的时代潮流,业态也从粗放低效向精致精品转型,其中就包括入户体验端口——酒店门锁的革新换代。

  对于用户而言,高品质、便捷的的出行体验是所有年轻人对于旅行的期待;对于品牌公寓和酒店而言,提升规模化管理效率、降低运营成本是主要需求。从开始机械锁、磁条卡及IC卡式插卡锁到现在的最普遍刷卡式电子门锁及未来的手机APP酒店锁,和无线联网在线控制酒店锁等等。

  酒店磁条卡及IC插卡锁——伴随着我国经济起飞的老一代酒店智能门锁解决方案,采用磁条卡及IC卡作为开锁的钥匙,缺点是IC锁要做个插槽来读取卡片,且卡片读取具有方向性,许多酒店都会因为客人插卡不正确和长期的使用导致IC卡芯片的脱落或损坏,消耗很大,且锁的读头容易毁坏,同时也会降低用户好感度。

  感应锁则是酒店IC锁的更新替代品,通过感应就能读取开启的信息,基本不会因为读卡而损害锁本身,感应卡可以用几十年,使用起来更加方便。这是现在大部分品牌酒店的标配产品,是酒店硬件实力的体现之一。

  现在,专注酒店门锁十几年的格莱美,要以实际行动告诉你,射频感应酒店锁更加科技、现代的新玩法——微信,实现手机微信开锁,这必将给酒店、酒店式公寓及民宿旅游业带来新的生机。

  如今,手机移动端用户数量一直在膨胀,手机越来越智能化,各种功能被解锁让人眼花缭乱,包含了人们的衣食住行各个领域的消费,可以说手机在手,一切尽在掌握,且轻巧便于携带,智能科技与手机相关联已经成为必然的发展趋势。

  格莱美已抢先同行,率先将手机APP解锁方案融入智能锁的开发中,只要进入手机微信,就可以点击开锁,摒弃了传统的卡片,更加智能科技,简单易操作,高效,更有利于酒店管理的实现,也能够提升用户体验。且管理端的手机APP,随时进行手机端的查房,查开门记录,不像传统模式需要使用手持机,一把锁一把锁的下载开门记录,为酒店业主节省人力、物力,还可以提高工作效率。

  对于客户来说,年轻人的消费习惯,不用带卡、钥匙,随时随地用手机解锁,体验更智能。如客人预订后,即时得到手机密钥信息、酒客房信息等,不用担心酒店会随时取消客房,优越感直接提升。

  对于酒店管理者来说,更是一大助力。摒弃传统的卡片开锁,为酒店节省卡片资源,避免了不必要的浪费也方便内部管理,实时更新信息,实时注销客户蓝牙秘钥、手机号等;“智能管家云服务”管理APP实时监测到每间房的开门记录,随时了解客房信息,安全系数高;对于像智能锁设备实时能监测到每把锁的电池电量,让智能设备一直处在高效运作状态。