客房控制系统提升酒店的综合能力

　　互联网公司工作，员工需要一个让身心愉悦工作氛围，这样才可以让自己的思维充满想象力，有利于控制系统的研制，软件的研发需要极其专业的知识和准确的数据。另外，选用客房控制系统可以提升酒店的综合能力，增加酒店入住率。

　　客房控制系统要想拥有可靠的系统设计，必须持续拥有业内最强大的研发队伍，所以才能做到客房控制系统不断更新，有效保证了系统的可靠性。研发人员在新产品设计研发时，采用预言机制，以集散控制理论为基础，在广泛调研的前提下，做到站在系统整体设计的高度，兼顾了系统的先进性、可靠性和高性价比，力求做到客房控制系统的结构合理，避免过多的冗余设计。

　　酒店在选择客房系统，构建智慧型酒店的服务体系时，如果能对客房控制系统了解充分、使用得当，则能够帮助酒店更快跻身高端行列。专业的客房控制系统研发公司真正从关爱酒店的角度出发，帮助酒店总结一套行之有效的工作流程和实施步骤，并为酒店提供可靠的技术服务支持。酒店可以通过技术资料、公司网站、演示系统、视频动画等途径了解技术操作流程，帮助酒店选择最适合的通讯网络和向酒店提供可靠的、高品质的系统产品，提供国家级检测机构提供的产品检测报告。

　　可靠的系统设计和服务支持决定了客房控制系统品牌排行，是酒店各级管理人员将酒店打造成智慧型酒店的关键，客房控制系统从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理，客房控制系统软件研发公司能够提供的服务支持真正帮助酒店成为行业大咖。

　　酒店房控系统对酒店客房的安防门禁系统、中央空调系统、房态系统、智能灯光系统、服务系统进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及客房设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统，为酒店智能化建设提供了一套完全解决方案。

　　(1)客房内设备

　　模块化RCU主机。由那样红技自主研发生产，是客房所有设备控制中枢，强大核心提供丰富功能支持。其独创的在同一块主板上实现TCP/IP和CAN总线两种通信方式，配置及使用更灵活。

　　(2)客房控制系统运行模式及功能

　　格莱美房控系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、房态、服务、空调、门禁等系统智能控制的强大功能，模式及功能：

　　1、欢迎模式

　　2、会客模式

　　3、阅读

　　4、洗浴模式

　　5、睡眠模式

　　在这个智能化普及的时代一个好的智能客控系统可以为我们带来更加便利的生活体验，为了能让我们的居住条件变得更加的智能便利，现在也是不断的有新的客控系统正在研制出来，下面格莱美小编就来给大家介绍几点作为一个好的智能客控系统能够带给我们的好处。

　　一、智能的系统设计，便捷了我们的生活

　　现在的市场竞争的激烈直接体现在价格以及技术优势至上，我们选择一个好的智能客控系统首先需要关注的就是其系统设计的技术够不够的智能，如今的社会是智能化要求非常高的社会，一个智能化水平足够高的客控系统可以提供给我们更加方便有效的使用方法，是我们的居住生活等更加的便捷。

　　二、高端时尚的设计，让消费者更加的享受

　　智能化且专业的客控系统常用于一些酒店宾馆之中，经常我们的酒店服务风格是比较高端的，接待许多外出旅游追求享受的顾客，所以为了能够给顾客带来最舒适的居住体验，通常都是采用设计方案非常时尚高端的客控系统，这是酒店自我营销的方式也是我们顾客获取良好享受的手段之一，时尚高端的客控系统满足众多顾客的享受型的消费体验。

　　三、注重对能源的节约，更加的节能环保

　　一个好的智能客控系统无疑是要超过我们过往的系列客控系统的设计，其中一个重要的表现点就在于其相对来说更加的节能环保，采用的系统设计更加方便与我们对能源的控制，这就极大的使我们的能源能够花费在有效的环节。

　　一个好的智能客控系统能够带个我们的优势绝对是超越传统意义上的客控的，作为最优秀的客控系统首先是拥有着最智能化的系统设计能够最大程度的便捷我们的生活，然后其高端时尚的设计方案使得消费者的居住环境变得更加的享受，最后就是能源的节约使其符合社会节能环保的理念。

　　近年来，随着物联网、人工智能以及大数据分析等新兴技术在各行各业当中的广泛应用，智慧城市、智慧旅游以及智能家居、智慧酒店等智慧概念已经成为了当下的热门话题之一。

　　不少行业为了实现产业化，提升企业智能化水平，已经逐步踏上了智慧转行之路。尤其是传统酒店业，在住客住宿需求不断提升、市场同质化日趋严重以及行业竞争越演越烈的情况下，更是纷纷借用“智慧”之名走上酒店的升级转型之路。

　　为此，今天就跟着小编一起来看看对于酒店业而言，其未来的发展战略重点是什么呢?管理者们又该如何开启智慧型酒店的智慧之路呢?

　　一、实现酒店服务的综合化、智能化以及有限化

　　未来，酒店服务的综合化、智能化以及有限化将成为智慧型酒店发展的趋势所在。据不完全统计，未来中国酒店智能化改造市场将达一千个亿左右，所以酒店必须利用数字化、网络化来实现信息化服务，充分考虑个性化需求，降低运营成本。从而进一步提升系统应用的便捷化、随性化智慧型模式。

　　二、加强酒店综合设计以及精细化、优质服务体验

　　营销专家李叫兽曾说“如果上一代消费者内心的追求是担心无法完成任务，那么这一代年轻消费者追求的就是担心错过美好人生。”尤其是对于新崛起的中产阶级来说，这绝不仅仅是单一的智能营销，他们更注重沟通方式、互动方式和个性化体验的提升。

　　加上目前市场上大多数智慧型酒店所用的智能门禁系统、智能取电开关和电脑网络体系和红外线探测技术都存在或多或少服务或管理过度的情况，而且在客户隐私保护管理方面也存在着一定的不足。

　　因此，酒店管理者必须建立统一的云平台，转变传统酒店依靠单一智能营销的运营思路，在提升酒店智能化管理的同时进一步提升服务质量，把握用户体验自主性、舒适性的度，使智慧型酒店的竞争越来越趋向于精细化运营和为用户体验提供更优质的服务。

　　三、对于经济型酒店而言，智能化升级改造是必经之路

　　据中国产业调研网发布的2017年版中国经济型酒店市场专题研究分析与发展趋势预测报告显示，目前经济型酒店品牌的市场份额已经达到67.7%。尽管中档酒店拥有庞大的消费市场和发展潜力，但是目前市场规模最大的仍然是经济型酒店，而经济型酒店面临的消费者升级换代、运营成本提升等问题却是众多酒店从业者的痛点之一。

　　所以总的来说，想要实现酒店的智能化优势，就必须利用品牌运营整合优势资源，将酒店智能化，最大程度地提升客户的体验度。并通过酒店入住场景将碎片化的生活运营成提升个人价值的场所。

　　现今全球变暖，能源危机造成人类居住环境的破坏越来越明显，因能源消耗与环境保护之间的密切联系，世界上很多国家都将节能作为能源战略和环境保护的重要目标。我国也在“十二五”规划中也明确提出节能减排、环境治理和绿色低碳可持续发展的目标和任务。加强节能减排工作，应对全球气候变化，是每个行业都应该承担的责任。

　　在能源短缺的现代社会中，可持续发展也是酒店发展的一个重要趋势。减少能源消耗是实现酒店可持续发展的重要途径，节能作为酒店客控的一个标准也越来越受到重视。通过运用酒店客控系统能带来多大的节能效果，将会越来越受到酒店投资者得关注，酒店客控系统在满足酒店客房管理需要的同时，要从节能的实际出发，通过多种形式的安全稳定的节能方式来减少酒店能耗，使酒店走向长远可持续发展的康庄大道。

　　电费在酒店能源成本中的比重高达40%，并且呈逐年上涨的趋势。另根据资料统计，每年12%以上的能源损耗源于没有能源管理及控制系统，因此有效控制用电是降低酒店运营成本的重要解决之道。格莱美 运用先进的计算机、智能控制等技术成功为酒店打造一套智能节能的客房控制系统，可满足酒店减少能源消耗与降低成本的实际需要。

　　智能温控高效节能新突破

　　智能酒店客控系统通过对客房空调的智能控制实现最佳的节能运行，比如 格莱美智能酒店客控系统 ,其对空调在不同状态下设置不同控制运行模式，系统传达空调制冷制热的各项指令，使空调在不同模式时按设置的温度运行。空房状态时客房空调按酒店预设温度运行;出租状态时客人可通过温控器根据实际需要进行调节;客人夜晚休息时空调进入睡眠节能模式，按照预设温度运行，风机低速运行。更值得一提的是，当客人预设温度太低或太高于正常情况时，系统将自动设置一个温度值，使空调按预定的最低或最高值运行，营造舒适环境的同时，避免空调夏季过低、冬季过高的浪费电能现象，尽可能达到节省能源效果，同时系统软件具有统计一天内客房的温度运行数据的功能，能更好的进行管理分析。

　　优化用电节能细节无处不在

　　格莱美智能酒店客控系统 可根据不同人员设置不同取电模式，通过智能身份识别取电开关，对进入客房人员的身份识别，并设置相应的电源使用权限，如客人插卡时电源及电器设备全部开启，而服务人员插卡时只开启照明设备，另还有管理人员、工程人员卡等不同身份识别功能，同时联网功能将插卡信息传至酒店前台管理软件，软件页面显示客房进入者信息。以达到节能又加强管理的双重目标。

　　另外，格莱美智能酒店客控系统 特别拥有灯光设备使用控制统计功能,酒店客控系统软件可对电器设备的开关进行反映，形成每天使用曲线图，从而根据使用信息统计分析用电量。酒店客控系统通过开关控制的分析，有针对性地对能源消耗过程和方式进行控制、调整和优化，从而提高能源使用效率，降低企业经营成本。

　　所谓酒店客房控制系统是指能够对酒店客房的灯光体系、空调管理体系、窗帘以及背景音乐等体系进行智能化管理和操控，并实时反映客房整体状况、住客需求、设备状况以及酒店服务人员的服务情况等，进一步帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时的操控解析。

　　那么对于酒店客房控制系统而言，有哪些显著的地方是值得我们特别关注的呢?

　　一、便捷快速的网络通讯

　　一般而言，酒店客房控制系统都会选用国际标准的TCP/IP协议，系统主机RCU嵌装类型可以快速的链接以太网接口，不仅兼容性强，传输速率快，而且适用于客房数量多的酒店，提供稳定可靠的设备运行，加强后期维护的可行性。

　　二、安全可靠的大数据

　　在大数据时代，智慧酒店已经牢牢抓住了信息时代的大数据，功能逐渐完善，通过在不同数据源的搜索、整理中建立一个强大的与酒店紧密相关的数据组，提升酒店管理的实时性及可靠性，为酒店的经营管理提供一个安全可靠的数据空间。

　　三、强大的兼容性

　　酒店客房控制系统主机大都采用模块化组合，不仅整合了集中及模块化的优点，更具备模块化的安装灵活性、扩展性，出现故障只需更换相对应的模块即可。同时可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行形式，实现对灯火、背景音乐、空调等体系智能操控的功能，让酒店的效劳更具有人性化。

　　因此在选用酒店客房控制管理系统的时候，应将系统的兼容性、产品的稳定性及性能、后台的数据分析能力、对酒店能耗的管理放在首要位置，才能提升智慧酒店效率，加强酒店的可操控性。

　　一场完美的旅行，除了有诗意的风景、称心的伴侣，如果再有一家既可以刷脸入住、又可以享受尊贵服务的智慧酒店，那简直就是锦上添花了。

　　跨界和联名都很火的今年，这波火已经燃烧到了酒店业，科技时代已经来，人们对外出住宿环境的要求也越来越高，这直接促进酒店行业迎来了一场智慧革新。

　　但每家酒店都应根据自己不同的侧重点，选择能够真正为客户提供定制化、场景化的服务技术和产品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技产品和盲目引入技术，而不考虑是否和酒店内部的管理体系匹配和兼容，依然无法解决当前酒店和客户的痛点。

　　智慧酒店 的新局已经开启，智慧解决方案和技术供应商为酒店行业带来了新的想象空间，但如何让酒店真正变得智慧上需更多探索。

　　格莱美专注于为酒店提供“格莱美无人智慧酒店 系统”，我们用最简单靠谱的方式打 高科技和酒店独特的生活体验感相结合，助力酒店在未来50亿人次的出游大军中脱颖而出，让酒店更有未来!

　　智慧酒店 不是革传统酒店的命，也不是让酒店人失业，而是让传统酒店重生，让酒店人能更有温度地服务客人，服务于这个行业。

　　快节奏的生活

　　让每个人都带上一副焦虑的面孔

　　堆积无数莫名其妙的情绪，人在旅途

　　我们追求的是真正舒适、便捷、无负担入住体验

　　一场完美的旅行，除了有诗意的风景、称心的伴侣，如果再有一家不仅可以刷脸入住、更可以逛街的智慧酒店，那简直就是锦上添花了。

　　海子曾在《九月》的诗里写到“远在远方的风比远方更远”，而对于客栈、民宿、短租、公寓等酒店业来说，远方的风似乎已经朝发夕至、分秒必达。在酒店行业，一个颠覆时代的风口正在逐步成长，成千上百的智慧酒店服务商扎堆涌入，它将深刻地改变酒店行业现有的运营管理模式，让每一次的住宿变得更愉悦便捷、个性独特、智慧有趣。

　　而随着人工智能化产品在市面上的大量普及，无论是金融、零售、运输行业，还是酒店服务行业，在未来大部分传统岗位都将被智能产品替代，例如谷歌研发的“阿尔法狗”以4：1完胜围棋名将李世石，特斯拉无人驾驶汽车在公路上自动行驶以及富士康企业采购4万机器人替代工人......越来越多的智能化产品正在面世。

　　以及当下以“效率、舒适、节能”为导向，通过整合酒店的智能八大硬件(智能门锁，智能窗帘，智能灯控，智能恒温，智能音箱，智能影视，智能台灯，智能助理)、智能五大系统(客户端系统，酒管端系统，财务端系统，硬件端系统，共同沟通软件后台)来实现酒店设备的智能互联和全闭环的智能服务管理的酒店智慧系统也在逐步替代酒店传统、单一的设备。未来酒店的竞争，已不再是酒店设施、装潢等之间的区别，更多的是酒店智能化系统的完善与发展程度。

　　用户可直接在线选房、订房、退房，并通过APP、微信小程序一键取电、一键断电，调控客房内空调、灯光、音乐、电视等设备，随意切换睡眠、阅读、娱乐、浪漫等情景模式。而酒店方则可以通过系统后台进行管理日志、能耗数据、用户状态的查询，并通过不同员工管理级别设定不同操作权限，从而为酒店提供大量实时数据化信息，帮助酒店有效分析管理，实现酒店资源的高效利用，提升酒店品牌形象，增加用户粘性。减少酒店对第三方平台的依赖和成本，也让顾客想要主动搜索获取酒店信息，帮助酒店产生更大价值。通过数字化能力提升人性化服务、保障客户权益，让酒店更有“温度”和市场。

　　智慧酒店?不是革传统酒店的命，也不是让酒店人失业，而是让传统酒店重生，让酒店人能更有温度地服务客人，服务于这个行业。

　　这里没有前台，不用身份证和押金，当你通过刷脸的方式，打开心仪已久的房间时，室温和湿度已经调到刚好，舒适的光线中，你听到一声温柔亲切的问候，这是你那个看不见的24小时私人酒店管家。你全部需要做的，就是以最舒适的姿态卧在沙发上，用简单的声音呼喊，“ 格莱美”为您提供的智能服务，随即近在眼前……

　　十几年前，“无人酒店”?的概念对人们而言，还只是被构想于小说里的“未来世界”。十几年后的今天，随着物联网和人工智能技术的发展，从无人零售、无人驾驶到无人酒店——一个脚步扣响了酒店行业的整个生态，毋庸置疑，“未来”已来。

　　智慧酒店 生态的构建是一个庞大而复杂的系统，包含平台、硬件、软件、酒店、客户等诸多要素，对酒店而言，能凭一己之力构建一个完整智慧酒店生态的，寥寥无几。而 “格莱美”智慧酒店解决方案 ，给更多酒店人提供了一个全新的思路和理念，正帮助行业一步步去接近那个最理想的、真正的智慧酒店。

　　去人化≠去人性化

　　正被火热消费的“无人酒店”?概念，消费者或许只惊艳于它的新奇，商家可能只考虑到人工的节约。但在具体实施中，稍有不慎便可能弄巧成拙，沦为冷冰冰、毫无人情味的机械式酒店服务，这完全背离了酒店服务升级的初衷，亦难以良性循环运作下去。

　　在“格莱美”智慧酒店解决方案 中，真正的智慧酒店“去人化”，并不等于“去人性化”。通过对酒店业态和用户习惯的深入洞察，以科技优化运营管理流程，为酒店客户提供更加个性贴心的服务，才是我们倡导的，承载着人情温度的智慧化酒店管理升级。通过人工智能完善用户体验，回归到酒店运营的根本出发点，最终目的仍需落实到经济效益。

　　在研究智慧酒店?管理解决方案时，从开源、节流、增值多个维度，全方位解决了该方面的顾虑：微信在线VR选房帮助酒店入住率提升，智能客控系统在酒店节能和人工节约上效果显著，酒店进行智能化改造期间无需停业， “ 格莱美”还将帮助酒店构建其自身的会员体系，协力打造所见即所得的酒店线上智能消费平台……价值的付出，带来的是倍增于付出本身的增值升级。

　　愿做酒店前行路上最真诚的伙伴

　　“格莱美” 的飞速发展和累累硕果，离不开对产品和体验的极致追求，也离不开众多合作伙伴的一路相携，从 初期的磨合到后期备受认可，“ 格莱美 ”深谙在行业发展的各个阶段，真诚提供优质服务和互利共赢的重要性。“愿做酒店前行路上最真诚的伙伴”不仅发自肺腑，更源于 “ 格莱美”基于酒店方切身利益、尊重市场环境调整和消费转型升级的真实历程。

　　在酒店转型之路上，“格莱美 ”愿继续与您同行，共建有温度的“未来酒店”!

　　现如今酒店业的竞争力日益迅猛，要想在各种酒店的行业中脱颖而出，成为数一数二的酒店品类并非易事，尤其随着智慧酒店?的推出，更是在一定程度上给传统酒店带来了极大的竞争力，因而很多酒店都开始纷纷打造智慧型的酒店，而不可否认在打造智慧型酒店的过程中，及时导入优质的客控系统很关键，下面本文就针对稳健、安全的客控系统对于智慧型酒店打造的必要性内容做简单介绍。

　　一、能更好的串联酒店管理和服务的各个模块连接

　　智慧型酒店的落实显然是更好的确保通过更为便利的方式实现自动化的酒店服务和管理落实，而通过客控系统?的技术优势就可以显然易见的看到，不断优化提升的客控系统能实现app操作的方式，更好的满足酒店管理与实际服务呈现的对接，这就在根本上确保了智慧型酒店核心要求的落实，展现出客控系统对于智慧型打造必不可少的价值意义彰显。

　　二、是优化酒店智能性的必要手段

　　众所周知现如今智能化的发展与日俱增，尤其各行各业都纷纷开始导入智能化来减轻人力成本的压力，满足更优化的服务设施，而对于智慧酒店?而言智能型的导入必不可少，是确保智慧型酒店需求得以优化满足的基本条件，这就需要依赖于客控系统来全局把控，更好的通过智能化的内容实施，减轻酒店内部管理和服务的压力，为综合成本的优化实现和工作内容的品质落实奠定基础的后盾依托。

　　结合以上两点不难看出，对于现如今智慧型的酒店而言导入客控系统是第一步，只有确保在性能优越的智慧系统高效有序的使用基础上，才能真正为智慧型酒店的打造和运行的开展奠定保障，所以对于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系统的优化选择，建立在客户系统的使用基础上，全面布局智慧型的实施，才能真正为智慧酒店?的工作开展提供必要的保障和依托，真正发挥出现代化智能型的显著优势。

　　在我们的生活中有不少的人工智能例子，如无人超市、餐厅微信点餐等等，这些都说明了一个事实，那就是人工智能促进了生活的便利性。回归到我们的酒店行业，人工智能酒店 同样在崛起，这一切可以从“格莱美”智慧酒店系统?中体现出来。

　　智慧酒店系统 为客户带来综合化的住宿体验，经过“格莱美 ”改造升级的智慧 酒店可以通过手机预订客房，在酒店自助入住机上实现人脸识别登记入住，无需经过传统酒店前台即可入住。不可缺少的是酒店房间管理系统，便捷化的管理模式，提高了酒店的工作效率同时也加强了客户的入住体验满意度。

　　“格莱美”智慧酒店系统?可以让客户自由控制客房灯光、空调、电视音响等设备，自由切换睡眠模式或者智能模式，一键让你享受舒适的酒店生活。“格莱美”智慧酒店系统让人工智能酒店注入了新的活力，提供了新的机遇。

　　在互联网大数据下，我们知道任何行业都已经离不开智能发展，智慧酒店系统?是人工智能酒店改造升级必不可少的环节，“格莱美” 将继续为广大酒店从业者提供传统酒店升级人工智慧酒店的解决方案。

　　从酒店的角度来看待安装酒店控制系统的好处不仅仅是能够为客户带来优质住宿体验，也是因为该系统在安装以及投入使用之后能够在一定的程度上为酒店降低运营的成本，尤其是在酒店工作人员的成本方面。接下来具体讲解酒店控制系统如何降低酒店运营成本。

　　1、与安保系统连接

　　一些技术比较完善的酒店所安装的酒店控制系统是能够与安保系统相连接的，那么在这样的情况下酒店就能够通过客房的门窗安装好一些磁条，既能够连接房间的控制系统又可以连接酒店的安保系统，当客户在客房当中有什么突发情况时就能够直接对接安保系统，酒店便可以节省在客房安装报警呼叫系统的成本。

　　2、与客户数据系统连接

　　酒店为了能够更好地管理客户的相关数据就会通过酒店控制系统与客户数据系统相连接，当客户在入住之后就不需要通过人工询问的方式去了解其个人的出入信息，直接通过对酒店控制系统的数据连接就能够清楚客户的在入住之后的数据变化，这可以为酒店降低许多的人力资源成本。

　　3、与客房门锁系统连接

　　酒店控制系统还能够通过与客房的智能门锁系统连接来达到降低运营成本的效果，因为智能门锁能够感应到酒店客房磁卡上的信息从而让酒店识别出使用者的身份，那么酒店通过这样的识别就能够更加好地管理客户的安全，所以可以减少很多的人工询问成本。

　　以上所讲解的是酒店在使用酒店控制系统之后能够降低运营成本的几个方面，由此可知道最有实力的酒店控制系统是能够帮助酒店节省许多人力以及物力的运营成本。

　　宏观上的酒店客控系统与微观系统的定义不同，宏观上的酒店客房系统既包含了客户管理系统，同时也包含着酒店内的各种智能系统，而微观的酒店客控系统单纯的指酒店内的控制系统，诸如取电控制系统、中控系统等，但无论何种酒店客控系统都非流程化，还带有一定的智能性，那么酒店客控系统为品牌酒店带来了哪些好处呢?

　　一、降低服务人员劳动强度

　　许多品牌酒店规模极大但是聘用的人员少，为服务人员工作带来了一定影响，而服务人员的服务品质会直接决定客户的体验，进而影响整个酒店加盟门店的后续发展，引入酒店客控系统之后能够降低服务人员的劳动强度，使服务人员积极对待每一位房客。

　　二、提高了整体效率

　　有潜力的酒店客控系统利用节点化的配置将各种控制环境浓缩化和精简化，剔除了无用部分，转而使用高效的服务中心代替，提高了服务人员以及客户的效率，让整个酒店的运营成良好态势发展，让加盟酒店投资者可以轻轻松松的稳定盈利，通过提高整体效率之后也为企业的新发展带来了机遇。

　　三、降低管理失误率

　　不得不说在实际的酒店管理过程当中会有众多的管理失误，比如对于人员管理失误或者对于企业决策、设备的管理失误，这既会影响旗下人员的服从率，甚至还会影响安全问题，因此引入行业前10的酒店客控系统之后可以降低管理失误，让管理英明决策。

　　因此酒店客控系统确实为现代加盟酒店管理应运而生，尤其对于加盟后品牌支持相对较少的投资商来说，选择客控酒店客控系统实为必要，而且该种系统还具有可升级性，可以根据日后的经营需要自由升级，升级弹性空间大，后续升级的费用也相对较低。

　　酒店客房控制系统定义

　　酒店客房控制系统(简称客房控制系统，客控系统)，是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU(客房智能控制器)组成的专用网络对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。

　　基于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为星级酒店全面智能化的不可或缺的部分。

　　酒店客房控制系统可实现的功能

　　一、预订入住

　　预订房间：酒店前台管理软件点击“预订XX房间”模式，上位机软件显示该房间的预定信息。

　　办理入住：酒店前台管理软件点击"入住XX房间"模式，远程控制门牌指示灯背光点亮，温控系统进入出租态，如果客人10分后未到房间，空调自动转入低速运行。

　　二、身份识别

　　欢迎模式：当客人打开房门，廊灯自动亮起进入，自动播放30秒欢迎背景音乐;插卡后受控电源开启，房间各灯由门口到房内依次点亮，遮阳窗帘自动开启，温控系统进入入住状态，使客人有宾至如归的感觉。

　　取卡：客人出门后，拔走门禁卡，系统自动关闭纱帘及遮阳帘，延迟20秒(可设)后关闭所有电器，门牌指示灯熄灭，温控系统进入出租态。

　　回房插卡：客人回房时插上门禁卡，温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行。

　　三、节能温控

　　通过智能温控实现酒店节能，降低能源成本。温控器可显示室内温度并自动调节房间温度，入住客人插卡后，温控系统进入入住状态，按默认设定温度运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，如果客人进行了手动设定，则按客人设定温度运行。

　　空房状态：冬季运行不低于18℃(可总台设定)，夏季运行不高于28℃(可总台设定)，风机不运行;

　　出租状态：默认设定温度为26℃(可设定)，风机自动运行.客人可以手动调节温控器的设定温度及风机的风速。

　　出租无人状态：冬季运行不低于18℃(可总台设定)，夏季运行不高于28℃(可总台设定)，风机自动运行;

　　如房间长期空置,每隔4小时排气扇自动开启5分钟，保持房间空气清新。

　　窗开超过三分钟空调自动关闭,窗关空调恢复原有运行模式。

　　门开超过三分钟空调自动关闭,门关空调恢复原有运行模式。

　　四、客房控制

　　智能门口显示器：在房门外配置智能门口显示器，上面有请清理，请稍候，请勿打扰，及门铃等指示灯，触摸式面板，按下后客房内门铃响起。

　　灯光控制：通过各种开关，控制廊灯、房灯、卫生间灯、可调光阅读灯等房间常用灯光，采用纯铝合金拉丝面板，外观时尚大气。

　　镜前灯控制：通过开关可控制镜前灯的开闭。

　　电动窗帘：通过开关模块可直接控制窗帘及纱帘的开闭，并可与欢迎模式串联(客户插卡后灯光依次亮起，最后窗帘自动打开)。

　　请清理：客人按下请清理后，门口清理显示灯亮起，同时在客控软件上显示，提醒服务人员及时响应客人的服务请求，客人即使出外办事回酒店后也能看到清洁整齐的环境，服务人员清理后指示灯灭，系统提示消失。

　　请勿扰：客人按下勿扰后，门口勿扰显示亮起，同时在客控软件上显示，“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁。即勿扰时，清理显示和门铃按钮无效，按总控开关关闭所有灯光时自动点亮勿扰。

　　请稍候：客人在卫生间时，有客来访(即门铃响)，可按“请稍候”按键，房内外“请稍候”指示灯亮起，提醒门外客人请稍候。开启房门后指示灯灭。

　　洗衣服务：按下此开关时开关上LED指示灯亮，然后传送至系统软件，提醒服务人员进行处理。

　　红外感应：卫生间通过红外探测器控制灯光，探测有人时自动打开照明灯和排气扇，探测无人时自动关闭灯光及排气扇。

　　门磁：客房门框、衣柜门、阳台门、保险柜安装门磁，通过门磁与可控系统连接，经网络传送至客控软件显示房间各门的开关信息。

　　叫醒服务：通过客控软件设置后，到预约时间系统自动启动语音盒，鸟叫及蟋蟀声催醒客人,此时遮阳窗帘及廊灯可自动打开。

　　SOS呼救：若客人发生意外需要救助，可按动SOS紧急呼救开关，房外“紧急呼救”灯闪亮，客控系统报警。呼救时不可实现请勿扰请求。

　　报警：当酒店发生火灾时，酒店管理人员手动或系统自动启动所有客房语音盒发出火灾报警声。

　　五、夜间总控

　　客人休息时按下床头总控按键，关闭受控电源(夜灯除外)，此时房间进入睡眠模式，门铃锁止，勿打扰指示灯亮;空调进入睡眠节能模式，按照预设温度运行，风机低速运行。如客人不需要夜灯，则按夜灯开关关闭夜灯。起夜时按任意键夜灯亮，再按其它键则打开相应受控灯。

　　六、多媒体接入

　　将电视后面的HDMI、USB、音视频接口引到办公桌前的面板，让客人可以直接在办公桌前将多媒体设备和电视进行连接。

　　七、个性化服务

　　通过领先的多媒体技术，运用多媒体信息发布系统，酒店可自主编辑播放内容，客人利用客房内的多媒体电视屏幕，只需轻触遥控器，酒店周边的衣食住行等实用信息就可一览无遗，不出房门即可实现订餐、票务预订、叫车出游、电影欣赏等个性化服务。

　　八、信息搜集

　　客控系统创新的信息搜集功能可帮助酒店及时统计一定时间段(如月、季、年)内每个客房的入住率、用电耗能等基本数据，方便酒店进行有效信息统计管理。

　　九、预先退房

　　客人按下退房按钮，预退房指示灯点亮，即刻传送至前台及客服中心电脑，同时前台电脑上会有声光提示该房间请求退房，信息传送到系统软件，服务人员到该客房进行清理并通知前台打印出帐单，服务人员可以提前进行结账工作，节省顾客在前台等待退房的时间。按下请求退房服务开关后，勿扰指示自动关闭。客人办完退房手续，前台点击"XX房间退房"模式,远程控制门牌背光熄灭，温控系统进入无租态。

　　近几年，各行业各业都在大力推崇“智能化”，各行各业都纷纷推出智能化产品智能设备，而酒店行业也在逐步开发出个性化、智能化、信息化的智慧酒店，目前传统酒店都在往智慧酒店的方向转型。中高端酒店在未来发展趋势的道路上，智能化是必不可缺的一项，除了酒店人员的年轻化之外，硬件上也必须实现智能化，而客控系统恰好是二者结合的最佳选择，由它打造的智慧酒店给宾客提供时尚个性的酒店住房体验，又给酒店运营者提供科学的管理模式。

　　智能客控系统是如何成为酒店发展趋势的呢?

　　新一代的酒店智能化系统客控系统，操作高效简单，强电系统无需做线路更改，仅根据原来的系统布线或根据简易原来的弱导电连接进行稍稍更改即可，完成后，可实现——

　　1、液晶电视IPTV，适用直播、点播，可设置页面欢迎模式;

　　2、以客为主导，一个智能遥控器或智能手机可随心所欲控制酒店客房中的所有智能设备;

　　3、实时监控显示酒店客房室内温度，可提早打开智能设备;

　　4、界面显示所有酒店客房中的状况(提供服务呼叫、空房数量统计、故障问题检修等);

　　5、可以实时监控记载顾客请求提供服务及提供服务响应的时间。

　　6、智能电动窗帘，可系统自动打开晨起模式/晚上模式;

　　7、客房服务数据统计和分析;

　　8、智能化系统识别个人身份，显示客房内有无人(顾客or服务员);

　　9、酒店营业后，各项能源费都是一笔很大的开支，其中电能成本费用支出最高，在酒店中的电能消耗，主要来源于空调系统、热水供应、照明。

　　酒店智能客控系统最大的一个优势就是可以智能控制酒店客房设备，从而帮酒店实现环保节能，就拿酒店客房空调系统来说，有权威机构做过测评，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的环保节能效果。在实际上酒店住房中，顾客在酒店客房呆的时间较短，这时要是让灯光照明、电器设备、空调系统等电器设备处于环保节能模式并让顾客返回酒店客房时系统自动恢复之前设置，会大大的节省电能。

　　科技改变生活，科技让生活更多姿多彩。随着“互联网+”“智能家居”的代名词出现以来，我们的生活中出现了越来越多科技化，智能化的便捷产品。不仅仅是家居行业，随着科技的普及，各行各业都紧随时代潮流，例如酒店行业。酒店管理要随着时代的变革而不断推出更适宜客户居住的环境，更有力的市场竞争特色和能力，那么智慧酒店解决方案、智能客房控制系统是每一个从事酒店管理层的人需要了解的内容。

　　何为智慧酒店解决方案、智能客房控制系统?那就是酒店客房打破传统客房固定概念，变得更加科技，更加智能，更加便捷，更加舒适。深圳格莱美专注酒店智能客控系统十几年，拥有四大核心价值为酒店方排忧解难，为工程方提供经济实惠的产品。

　　为引领潮流，格莱美智慧酒店解决方案、智能客房控制系统采用DIN导轨式安装插拔端子模块;主干及房内全CAN通讯，TCP/IP通讯;VN6000LED全调光客控系统，并融入微信客控、互动电视、背景音乐、语音控制等时尚科技、打造智慧酒店。

　　为提高酒店管理的稳定安全，格莱美智慧酒店解决方案、智能客房控制系统采用ARM处理器，RCU具有强大高效的处理能力，采用CAN-Bus及TCP/IP通讯，采用进口防浪涌继电器和相应防浪涌技术处理，保障通讯稳定安全。

　　为了提高酒店住客的舒适度和便捷性，格莱美智慧酒店解决方案、智能客房控制系统通过微信整合了“酒店PMS”、“模块化客房控制系统”可对接智能门锁、背景音乐、智慧电视、空气净化、酒店服务机器人;实现“微信自助入住及退房”。方便快捷。

　　智慧酒店解决方案、智能客房控制系统是未来酒店行业的一个大的发展趋势，更多的年轻人、旅客、游人为了提高旅途舒适度，会选择有科技感，有舒适度，有名气的酒店。格莱美，作为专业的酒店客控设备厂商，专业提供安全，稳定，智慧，至简的智慧酒店，智能客控系统以及解决方案。

　　当下酒店管理运营的朋友们对现代化的应用技术是非常感兴趣的，以客控系统为代表的相关设备能够很好帮助相关机构进行优化管理。从信誉好的客控系统市场可以看出来该类技术和品质把控质量都提升了很多，而且一些品牌好，信誉好的客控系统机构仍在不断努力进行研发。那么在他们的努力下客控系统的发展有什么样的前景?

　　1、适配范围更广

　　很显然在客控系统技术商的核心技术专研以及与个领域市场的不断合作的情况下，未来客控系统的相关技术的适配度和范围都会越来越广泛。进而可以预见在未来客控系统的应用范围和领域会覆盖社会的更多领域。

　　2、实现的功能更多样化

　　相信在未来客控系统技术不断完善以及在实际使用的程度不断普及的情况下，客控系统实现的相关应用贡呢会更加的多样化和丰富化。在未来客控系统能够解决更多方面的应用需求和日常管理中遇到的问题。值得一提的是多元化的功能带来的是更多技术领域的广泛合作。

　　3、基础消费市场接受度更高

　　当然客控系统在未来的基础消费者市场的接受度也会越来越高了，因为当下大多数的酒店管理系统中都加入了客控系统等相关的系统，那么这些基础市场消费者群体会越来越认识到客控系统带来的便利和多方面保障。

　　总的来说随着市场发展以及技术的进步客控系统的发展前景是值得期待的，很明显客控系统的相关技术适配的范围会越来越广泛和深入化，并且未来客控系统实现的相关功能也会更全面解决相关领域日常管理遇到的问题，另外未来相关系统的基础市场接受度也会越来越高。

　　随着经济的发展，人们的生活质量在不断地提高，对于生活品质的要求也是越来越“严苛”。对于安全，毋庸置疑是非常重视，人们这方面的意识也是在逐渐加强。出门在外时，无论是交通、住宿、饮食都是将其放在首位，今天就酒店的安全问题我们一起探讨下。

　　相信一般你到了酒店都不敢用酒店的杯子、毛巾啊等等不是一次性的用品吧，在坐电梯的时候在想电梯不能坏啊，其实我也是啊，那反过来酒店应该如何提升自己酒店的安全呢?这里不仅包括酒店用品的安全，还包括将要入住用户的安全，有财产安全、人身安全。

　　对于酒店的安全，一套酒店客房控制系统就可以给你的酒店安全大大的提升，这系统到底是怎么来保障用户的财产安全和人身安全的呢?下面我来给大家详细介绍。客房控制系统是如何打造一个安全酒店的?

　　首先在人身安全方面，客房控制系统自身带有设备错误、故障上报的功能，可以让酒店的管理人员快速的清楚并解决问题，这就大大降低了酒店的智能设备因故障或者其他的原因造成的灾难。

　　比如：火灾、爆炸等等一些;客房控制系统是用弱电来控制强电的，这就很大程度的保障了用电安全，加上系统及其设备可以通过感应来达到调节客房设备能耗目的;酒店客房控制系统及其设备操作比较简便，防止了住户因为误操而导致的一些安全问题。

　　在财产安全方面，酒店的客房都是安装了智能门锁的，门锁不需要门卡或者是钥匙，只需要住户扫描绑定账号的二维码(有时效性的)，就可以在手机上开启和关闭房门，不用因为丢失房卡或者钥匙而担心了，并且智能门锁具有防盗的功能，有些还带有报警功能，所以这就大大的提升了用户的财产安全。

　　客房控制系统还有呼叫功能，如果遇到情况可以第一时间按呼叫服务或者是报警。当你找不到自己的手机的时候，可以通过手机号叫客房内的机器人帮您拨打您的手机号码，找寻您的手机。酒店客房控制系统在打造酒店安全方面将会做的越来越完善，在每个细节都勤下功夫，争取让每个用户都满意，给住户一个安全感才能给自己对酒店营业状况一个安全感。

　　全球化的年代，世界变得扁平，竞争是永恒不变的主旋律。对酒店的投资方来说，智能客房控制系统在投资的方向与收益、酒店的国际化品牌形象、酒店的设计品位、硬件设施等等，都是要全方位考虑的。无论是高级酒店还是白金五星国际酒店都对客房的控制设备提出了更高的要求：充分的考虑安全防范、能源节约、信息化、网络化监控、提高服务质量，促进酒店经济等等。智能化酒店是未来商业建筑发展及高效管理的需要。智能化是基础，节约资源、高效管理、节约人力成本才是酒店智能客房控制系统应用的最终目的。