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酒店与科技的结合撞出什么样的“火花”呢?

在人工智能发展的大时代背景下,酒店业逐势而为,pick智能系统作为前行拍档不失为明智之举,酒店与科技的结合,带来怎样的新体验呢?

更新于 2023-01-07

  在人工智能发展的大时代背景下,酒店业逐势而为,pick智能系统作为前行拍档不失为明智之举,酒店与科技的结合,带来怎样的新体验呢?

  1.APP,微信互联入住系统

  APP,微信入住系统 ,用户可在手机端进行酒店查询、登记、订房、入住、退房以及购买相关特产等操作。客人不需要排队办理入住手续同时可以快捷订房,进一步提升酒店体验及服务效率。

  2.对接酒店管理系统,打造精准一站式服务

  智慧酒店系统?通过打通物联网管理系统对接酒管软件,实现人、物、环境的智能综合监控和管理。酒店工作人员可在后台对酒店房源进行新增或删减、订单情况、会员、以及授权商品的管理。

  3.智能控制系统,让入住更有科技感

  客户入住后通过微信、APP、面板、遥控器等即可控制酒店房间的相关设备如窗帘、灯光、电视、空调等,可实现到店开门亮灯、冲凉播放音乐、空调自动调节、自动起夜、一键睡眠等人性化的智能化控制。

  酒店与科技的结合带来的价值是不可估量的,它提高了酒店的服务是水平,同时也节约了酒店的能源成本,优化流程同时提升服务;实现健康环保、低碳节能;智慧产品的使用可以让酒店变得更加舒适,设备控制更加便捷,提升客户体验,提升回头率。

  住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店够智慧吗?目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”,让酒店更加智能,更加便捷。

  格莱美打造全自助、无人值守智慧酒店 的综合服务商,在您游山玩水之际,请跟我们的视角,去一探我们习以为常却毫不简单的那些“智慧化”场景。

  1、人脸识别办理入住

  能酒店与传统酒店最大的区别在于它不设置前台,客人在办理入住时,可以在自助入住机上全程自助办理。用户只需要用微信扫一扫自助机上的入住办理二维码(或者输入订单号,针对以前预定的用户),读取身份证信息,唤起人脸识别,人证比对校验会同步到酒店管理系统,获取房间号及房间开锁密码,验证成功后即完成了入住登记,整个过程不超过1分钟。

  2、不用刷房卡,直接进?

  入住办理完成后,不用拿房卡而是通过手机来开门。目前,也有酒店可以基于智能门锁系统实现人脸识别、 刷身份证或微信三种开门方式,构建更牢固的安全防线。

  3、酒店管家一起住?

  别误会,可不是一个人陪你住,而是一个智能管家,需要什么说一句,与房子对话的乐趣,你有过吗?

  前面刷脸入住和手机开门只是无人智慧酒店的“开胃菜”,而真正决定住宿体验的还在于客房服务的质量,包括客房环境、配套设备、清洁服务等。那么,在无人化的条件下,这些该如何保障?

  在已有的方案中,主要有两种方式:

  一种是基于全自动感应式,进房后灯光、电视、空调自动开启,当系统感应到住客已进入休息或睡觉状态,将自动关闭照明灯光、电视降音,空调调整为最适宜温度;

  一种是通过智能客房系统控制,用户可通过系统平台自主控制房间内的灯光、窗帘、电视、空调等设备开关状态、亮度以及温度。比如,用户还可以和房间内的智能音箱互动,通过语音来实现对房间内窗帘灯光电器设备的控制。房间内还设定了几种特色模式。比如观影模式开启时,窗帘会自动关闭,开启柔光,观影光源可让你体验家庭影院的感觉;睡眠模式,房间进入无光源状态,窗帘自动关闭;起夜模式下,下床后,地面感应到压力后,会自动亮起不刺激人眼的地灯。

  在新的市场环境下,各个酒店品牌的竞争不在会和以前一样围绕酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争展开,而是转移到了智能化、个性化、信息化方面,这样,智慧酒店应运而生,并成为酒店行业寻求突破,提升核心竞争力的发展趋势。

  格莱美能为您提供智慧酒店的解决方案及相关产品,助您遇见更智慧的未来!

  据腾讯家居2019年影响中国家居生活方式趋势报告显示,当下消费的主力军,80后和90后度智能家装的认同感高达80%左右,面对这么大的市场需求,很多酒店都在积极进行智能化转型。而且,在社会化无边界企业趋势下,数字游民越来越多,这群人超越了时空、文化和形式的约束,无需办公室等固定地点,酒店正在成为受欢迎的商业空间之一,智能化迫在眉睫。

  其实更早的时间,万豪和希尔顿酒店集团就开始启动了智慧酒店项目,今年华住集团也正式发布了汉庭3.0,主导智能化客房系统。

  在酒店集团不断智能化转型的同时,腾讯、阿里、万达、苏宁等商业巨头也依靠资本和科技,进入到智慧酒店领域,腾讯和万豪合作,百度和洲际酒店合作,通过技术对进行进行加持,打造智能客控体验。

  自助入住、VR选房、手机开门、语音控制等,这两年层出不穷,与此同时,传统酒店的租金和人力成本不断上涨,产品同质化,流程庞杂都影响酒店的质量,智慧酒店提倡的节约成本、改进管理、改善体验成为酒店增强品牌差异的强大武器。不过现在市场上智慧酒店方案提供商太多了,鱼龙混杂,智能化产品之间接口之间的问题使得酒店很难找到一家整体的智能化厂家。

  格莱美作为国内知名的智慧酒店供应商,也在致力于解决这个问题,格莱美一直提倡打造智慧酒店生态,就是建议一整套的智慧酒店解决方案,帮助传统酒店进行智能改造。目前格莱美的产品线从从刷脸入住,刷脸梯控,刷脸开门,智能客房,语音控制等,可以为酒店提供全方位的服务。

  客控系统自从被发明出来之后就赢得了酒店行业在内的多个行业的喜爱,的确这种综合性额度管理系统对这些机构的管理和服务而言都是很有帮助的。所以说目前客控系统厂家好牌子推荐成为相关论坛比较热门的需求,小编下面分享几个优秀的厂家做的比较好的几个点,帮助大家更好辨别和找到服务好,一流的客控系统厂家。

  第一、产品优化和升级

  可靠的客控系统厂家首先在产品优化和升级方面做得很好,即使他们的产品技术和品质已经做得非常好的情况下,他们仍然凭借着对技术的高级别追求和对客户负责的理念坚持进一步研发,值得一提的是这个也是客控系统厂家让客户充满信任感的主要原因。

  第二、产品售后服务

  同时客控系统厂家在产品的售后服务方面也做得很到位,因为客控系统是一套对很多人来说比较陌生的系统,那么在后续操作以及管理方面是需要有官方人士进行指导的,以及在后续的质量反馈和问题解决方面也能够让客户安心。

  第三、产品品质的把控

  另外很多有使用经验的机构也一定发现了客控系统厂家提供的系统设备从外观到质量都很可靠,这主要是因为客控系统厂家迎合酒店客户所做出的努力,他们的产品从外观设计到质量方面都有很高端的品质。

  客控系统能让这么多的机构积极使用,和客控系统厂家在各个细节和主要领域付出的努力分不开,这些厂家不但在产品的优化和升级方面保持不间断的追求,还在产品售后服务方面给客户专业的指导和完善的服务,并且为了满足客户的行业特质他们在产品的外观设计和品质把控方面也做得很好。

  所谓酒店客控系统是指能够对酒店客房的灯光体系、空调管理体系、窗帘以及背景音乐等体系进行智能化管理和操控,并实时反映客房整体状况、住客需求、设备状况以及酒店服务人员的服务情况等。酒店客控系统的好选择能进一步帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时的操控解析。