智能酒店一站式服务商

专业专注服务智能酒店12年

欢迎收藏格莱美智控

24小时服务热线:0755-21504866

新闻中心

news

当前位置:首页 > 新闻中心 > 格莱美:客控系统受欢迎的原因有哪些呢

格莱美:客控系统受欢迎的原因有哪些呢

由于酒店市场的激烈竞争,越来越多的酒店选择使用酒店客控系统来提高酒店的服务水平,有了客控系统的协助让我们的入住更加的便捷,并且入住体验也会更好,不论是作为房客来说还是作为酒店管理方来说,客控系统都是非常值得一试的系统,究竟客控系统为何受欢迎呢?

更新于 2023-01-31

  由于酒店市场的激烈竞争,越来越多的酒店选择使用酒店客控系统来提高酒店的服务水平,有了客控系统的协助让我们的入住更加的便捷,并且入住体验也会更好,不论是作为房客来说还是作为酒店管理方来说,客控系统都是非常值得一试的系统,究竟客控系统为何受欢迎呢?

  1.微信/APP操作

  随着智慧酒店的发展,数十年专业领域的客控系统也成为了普及度较高的系统产品之一,几年前客控系统还只局限于五星级酒店这样的高档场所,但是随着消费者对于远程操控的喜爱,不少五星级以下的酒店也纷纷采用客房控制系统来进行管理,实现住户低于远程操控的需要;

  2.便捷的功能

  客控系统受欢迎的另一个原因也是主要的原因,是由于它的功能可以有很多种,满足了不同酒店以及不同住户对于控制系统的需要,例如有些住户希望能够通过系统进行紧急呼叫以及客户服务呼叫,有些住户希望能够通过同一个控制开关对屋内的所有设备进行控制;

  3.更加安全,可靠

  口碑好的客控系统使用的是防水的面板,并且开关按键也是使用的弱电控制,因此即使是发生了房屋漏水或者是不小心将水洒在面板上,也不会引起短路等现象,因此客控系统是可以帮助提高房屋内部的安全等级的,在保证了使用安全这一方面的同时也让客房内部的危险系数降低。

  中国酒店业蓬勃发展,与高科技的运用有着密不可分的关系,如酒店人脸识别系统、发票扫码枪、布草租赁&智能洗涤等。

  1. 酒店人脸识别系统

  随着人脸识别系统的出现,在一定程度上为酒店解决了“四实”登记的难点和通电。目前很多酒店已经投入使用“人脸识别”系统。人脸识别系统在酒店行业的应用,既可以减少前台工作人员实名登记核对的工作量,又可以提升身份证核对的真实性,更可以减少客人等待时间,提升服务质量。

  2. 开具增值税发票的困扰

  国家自2016年5月1日实行营改增以后,确实为服务行业减轻了一部分税收。在实际操作中我们会遇到增值税开具专用发票时需要填写纳税人识别号或社会信用代码、注册地址、开户行、账号等信息,自2017年7月1日起普通票也要填写相关信息。于是出现了客人开发票的时候排队等候,客户抱怨不断,相信在很多酒店都是一种“常态”。这无形中延长了客人的等待时间,同时也降低了酒店人员的对客服务质量。酒店前厅部经理每次酒店办公会都会将这一问题提出来,但并没有从根本上解决此问题。

  3.APP/微信控制

  无需排队,直接通过微信完成付款,登记,入住酒店,轻松搞点入住问题。

  4.酒店自助机的秘密

  酒店自助入住系统解决方案:包括订房、支付、入住、控制、服务、开票、退房等酒店入住的全流程。同时, 自助机采用循环发卡机,房卡全程无需人为干预,有助于酒店控制前台漏洞。

  感受一下智慧酒店带来的黑科技。

  我们使用客控系统是为了能够得到更好的提高我们的生活质量,通常“格莱美”客控系统都是用于酒店行业。那么除了酒店行业,客控系统还能在其他行业发挥作用吗?

  一、智能家居

  现代社会的生活节奏是非常快的上班一族每天都要面对着非常繁重的工作任务,回到家自然是想要有个最舒心的生活环境,而一个智能化非常高的房控系统可以非常好的为他们带来方便的生活方式,使他们能够更加方便简单的控制自己的住房节约了许多宝贵的时间让他们在下班之余能有足够的时间娱乐和休息。

  二、用于酒店服务业

  未来有前景的房控系统必然是在于酒店服务业,现在酒店服务业是房控系统使用最为广泛的领域,因为它不仅方便了消费客户的住房需求还使得我们的酒店管理更加的有效方便,凭借着其独特的作用使的我们对于酒店的各方面服务水平都得到了有效的提升,这也是房控系统能够长足发展的动力所在。

  三、用于公共设施领域

  专业的客控系统还有一个重要的使用领域就是在公共设施方面,公共设施大多是对我们的公众服务开放的,然而去确常面临着管理不善的尴尬境地,一个优秀的房控系统可以非常良好的对我们的公共设施管理起到协助作用,不仅减少了人力的投入还使得管理的细节更加的全面。

  酒店业如今的竞争非常激烈,为了吸引顾客,不少酒店开始在自己的服务当中融入最新的科技,这对于科技爱好者来说无疑非常受用。那么对于这些科技,你都感受过吗?

  机器人

  我们看到阿里的无人超市,海底捞无人服务,都是采用机器人取代人工,酒店同样也采用机器人来服务顾客。酒店机器人会使用传感器来定位房间和人。它能通过Wi-Fi叫电梯,当抵达客人的房门口时,它则会使用手机系统来发出提醒,并呈上客人需要的物品。完成之后,客人可以对机器人的服务进行打分。如果客人打了满分,它还会跳上一段庆祝的舞蹈。

  酒店入住机

  酒店自助入住机采用人脸识别技术,客人通过刷脸扫描识别后,系统立即自动将个人信息上传到公安系统,整个过程不到一分钟即可完成,而且还能更好的保障客人信息的私密性与安全性。相反,传统的办理入住方式需要人工登记审核,速度较慢,整个过程至少需要三分钟以上。

  支付细节更到位:自助机银行卡预授权交易不仅支持信用卡,同时也支持普通储值卡,只要卡里有钱都可以做预授权。并且,酒店自助入住机银行卡预授权交易支持无卡无密退款,离店结账不需要再刷卡和输入密码,会自动根据消费金额完成预授权。

  移动房务管理:支持退房缓查房功能,退房结账在不影响客人立即离店情况下,满足房间消费品和客赔查房需要,通过房务APP软件进行协助配合,完成定时批量查房和消费录入。

  微信/APP开门

  安全一直都是酒店和客人所担心的问题。目前,许多酒店都已经放弃了钥匙和房卡,转而选择无钥匙进入系统,旨在为客人带来更大的便捷和安全性。智慧酒店采用微信,APP来控制大门,直接通过微信来开门,控制房间里面的电器设备。

  定制化服务

  如果机器人和视网膜扫描对于你来说还不够,那你还可以在一些酒店当中尝试到种类丰富的高科技个性化服务,包括房间会使用你的名字来问候你,个性化的心情设置,甚至是能够加热、除臭和进行动作检测的智能马桶盖。

  高科技带给酒店的是全新的面貌,带给顾客的全新的体验。

  近几年来,客控系统受到了酒店的青睐,并且为酒店发挥了重要的作用。同时,客控系统也在不断的改造升级,为酒店提供更安全可靠的服务。那么在他们的努力下客控系统的发展有什么样的前景?

  1、应用范围更广

  很显然在客控系统技术商的核心技术专研以及与个领域市场的不断合作的情况下,未来客控系统的相关技术的适配度和范围都会越来越广泛。进而可以预见在未来客控系统的应用范围和领域会覆盖社会的更多领域。

  2、功能更多样化

  相信在未来客控系统技术不断完善以及在实际使用的程度不断普及的情况下,客控系统实现的相关应用贡呢会更加的多样化和丰富化。在未来客控系统能够解决更多方面的应用需求和日常管理中遇到的问题。值得一提的是多元化的功能带来的是更多技术领域的广泛合作。

  3、安全可靠

  酒店客控系统采用更加稳定可靠的系统。

  智能酒店客控系统在现在的酒店服务行业中应用非常普遍,系统高智能的服务不仅使服务质量得到大大的提高,而且对于入住酒店的消费者来讲也是一种全新舒适的体验。客控系统的使用效果是非常显着的,现在的酒店服务也越来越离不开该系统的帮助,客控系统能帮助酒店获得哪些价值呢?

  一、能够保证使用的可靠性

  酒店使用客控系统是为了能够将酒店的服务做到更好,使消费者能够满意而来,满意而归,所以要求系统要可靠。要求客控系统能够对灯光有着非常的调节,保证房间的氛围,而且对于房间内的空调、多媒体设备控制以及窗帘等能够进行控制,只有这样才能增强消费者入住体验,保证消费者满意。

  二、能够有效降低酒店的运营成本

  酒店作为服务产业,为了能够将服务做到最好,使入住的消费者都能够满意,在酒店的整体规划布局上会投入很多,这样就会无形中增加酒店的运营成本,客控系统的使用就能够帮助酒店降低运营的成本。比如说客控系统能够对酒店内所有的电灯进行控制,保证所有的电灯只有在被利用时才会亮,还有就是能够智能调节空调,在达到室内设定温度时,转换模式,降低能耗。

  三、能够提高酒店的管理效率

  对于酒店,特别是大型的酒店而言,整个酒店的管理是非常耗时、耗力的,而且有时会因为管理的不及时造成不必要的损失,客控系统的使用就能够提高效率。通过客控系统就能够对所以入住客人有实时充分的了解,实时了解客人所需要的服务,这样就能强化服务,将酒店的管理做到更好。

  酒店客控系统对酒店的管理,服务水平都起着至关重要的作用,那么在选购酒店客控系统的时候为什么一定要选择大品牌呢?

  1、安全信息有保障

  很显然客控系统的应用在很多领域会涉及到消费者和管理部门的相关信息,那么大品牌的客控系统产品在安全保密等方面是足够的可靠的。而这一点尤其对酒店这些关乎消费者隐私安全的领域是更关键的。

  2、技术保障更可靠

  技术保障主要是指客控系统这样的综合性管理系统在核心技术方面的要求很高,那么随着时代的发展大品牌的客控系统品牌商能够针对系统升级提供更可靠的技术保障,同时客户的应用也能够得到更加靠谱的技术指导和服务。

  3、稳定性和耐用性更强

  当然了很明显的是大品牌的客控系统品牌商的产品质量监管和把控能力也更强,而直接的结果就是客控系统设备在长期使用情况下的稳定性和可靠性是更强的,而这个对于需要24小时待机和保持运行状态的很多应用领域来说至关重要。

  众所周知如今的智能化生活当中各类配置和系统都大量的出现了,而在以酒店为代表的领域当中客控系统成为一个需求量非常大的产品。当下一流的客控系统不管是功能性还是质量表现都是非常突出的,得益于品牌好,信誉好的客控系统品牌商相关领域的管理体系进一步升级了。那么总体来说考察客控系统品质的时候我们可以从哪些方面入手?

  第一点、技术背景

  客控系统作为非常流行的应用化管理系统其应当有扎实的技术核心,因此考察客控系统的时候首当其冲的就是要看其技术背景是什么样的,也就是说该系统的开发团队在业界有什么样的技术经验和成果体系。

  第二点、功能运行稳定性

  当然客控系统对于酒店这些地方来说是管理者和消费者都会频繁接触的设备,那么就需要客控系统的各方面功能在高频率使用的情况下依然能保持稳定的状态,而这一点与客控系统技术的稳定性以及各方面设备的基础品质质量息息相关的了。

  第三点、技术对接面

  另外考察客控系统还可以从其技术对接的范围和适配度入手,主要是指客控系统能够在什么样的空间以及什么规模的应用领域中使用,并且其能否与一个领域的相关设备和专业团队进行很好的技术对接也同样重要。

  总体来说,考察客控系统的时候找准切入点是能够做到事半功倍的,那么比较重要的就包括对该客控系统的技术背景的成熟度和可靠性进行考察,以及从客控系统设备多方面功能在高频使用情况下的稳定性入手评估,当然还可以从客控系统针对不同应用市场的技术对接的适配度入手评估其实用性。

  当下酒店管理运营的朋友们对现代化的应用技术是非常感兴趣的,以客控系统为代表的相关设备能够很好帮助相关机构进行优化管理。从信誉好的客控系统市场可以看出来该类技术和品质把控质量都提升了很多,而且一些品牌好,信誉好的客控系统机构仍在不断努力进行研发。那么在他们的努力下客控系统的发展有什么样的前景?

  1、适配范围更广

  很显然在客控系统技术商的核心技术专研以及与个领域市场的不断合作的情况下,未来客控系统的相关技术的适配度和范围都会越来越广泛。进而可以预见在未来客控系统的应用范围和领域会覆盖社会的更多领域。

  2、实现的功能更多样化

  相信在未来客控系统技术不断完善以及在实际使用的程度不断普及的情况下,客控系统实现的相关应用贡呢会更加的多样化和丰富化。在未来客控系统能够解决更多方面的应用需求和日常管理中遇到的问题。值得一提的是多元化的功能带来的是更多技术领域的广泛合作。

  3、基础消费市场接受度更高

  当然客控系统在未来的基础消费者市场的接受度也会越来越高了,因为当下大多数的酒店管理系统中都加入了客控系统等相关的系统,那么这些基础市场消费者群体会越来越认识到客控系统带来的便利和多方面保障。

  总的来说随着市场发展以及技术的进步客控系统的发展前景是值得期待的,很明显客控系统的相关技术适配的范围会越来越广泛和深入化,并且未来客控系统实现的相关功能也会更全面解决相关领域日常管理遇到的问题,另外未来相关系统的基础市场接受度也会越来越高。