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很多酒店管理者都知道,酒店的满房并不一定代表着酒店收益的最大化,尽管从理论上来讲收益的最大化就是酒店刚好实现满房。

更新于 2023-02-03

  很多酒店管理者都知道,酒店的满房并不一定代表着酒店收益的最大化,尽管从理论上来讲收益的最大化就是酒店刚好实现满房。

  因为多数时候酒店的满房就意味着:满房会降低成本提高利润;只有旺季才有满房的机会,在旺季多卖1间房往往相当于淡季的1.2至1.8间;它可以使使资源得到充分利用;满房是反映市场热度的重要指标;同时满房也是对酒店执行力的检验,尤其是在旺季,也许做到95%出租率不难,但要100%,却并非易事。

  那么为什么预测满房,却总有那么几天不是满房的呢?主要有以下两大基本原因,即维修房和预订取消。

  正如高峰期的维修房,是满房的硬伤:这种硬伤产生的情况主要包含以下三种,一是临时(当天)出现的重大故障,如玻璃墙面破碎;二是酒店的计划性维修碰上高峰期;而第三种情况就是坏了超过一周还没恢复使用。

  而酒店客房预订的取消主要是由客观原因和主观失误造成,但是主观上的不专业和失误远超过客观原因的影响,而从日常实践来看,散客取消率总是低于团队取消率。散客取消的控制相对方便有效,而团队取消的管理则较复杂和困难。

  我们都知道意外无处不在,想要实现预测满房天数接近于实际满房天数,就必须进行事先预测,尽早调整收益策略为收益最大化做充分准备。并给予员工相应的满房奖励,提升员工积极性。如果无法实现满房,就应进行责任追究。并制定报表,找出相应时段内接近满房时的坏房数和空房数,只有这样才能进一步实现酒店满房。

  智能客房控制系统的使用是未来高端酒店的主要发展方向,许多互联网公司通过研发,正在把性价比好的客房控制系统打造成兼具时尚、科技、节能和个性的酒店产品。那么智能化的酒店客房控制系统究竟能够为酒店创造什么价值?

  1.综合节能效益明显

  技术人员通过使客房控制系统能够对客房及其他区域空调末端进行智能化的网络远程操控,短期的空调节能效果可能并不明显,但是长期下来节能效果十分可观。此外,酒店客房控制系统通过对灯光、电器的智能控制并对不同身份的工作人员进行权限设置,杜绝非法取电的情形发生。

  2.全面提高酒店管理水平

  客房控制系统能够提升服务人员的管理效率,客房控制系统全面检测客房的服务状态。当客人有退房、清洁等需求时,客房控制系统能够发出警报并对服务人员的响应时间进行可观的记录,便于对酒店人员进行考核。系统软件的使用在无形中也为服务人员和住客搭起了沟通的桥梁。

  3.提升酒店的档次及影响力

  相关部门对于酒店星级的评价主要从酒店的智能化程度、舒适程度、节能量等几个方面进行。酒店选择好的客房控制系统从根本上提高了酒店的智能化程度,节能效果也就不言而喻。所以使用客房控制系统的酒店从某些方面提升了酒店的档次以及品牌影响力。

  酒店行业的崛起得益于经济的发展,许多企业员工需要经常出差,那么使用客房控制系统的智能化酒店成为了首选。客房控制系统为酒店带来了巨大的经济价值,提高了酒店的入住率,使其成为行业内的标杆,更重要的是为住客提供了舒适的居住环境。

  现在经济发展飞速,人们的生活水平大幅度提升,对生活的各个方面的需求不断提高。比如产品的功能、娱乐、安全、舒适度等多个方面。现在人们对酒店的需求不仅仅是住宿,对服务更加的重视。下面由北京智能家居系统为大家详细介绍

  酒店客房智能控制系统——酒店系统结构

  酒店客房智能控制系统由服务器、客户端计算机及系统软件组成管理部分,主干网络交换机和楼层交换机组成专用网络,客房控制器及配套的各种功能模块、控制按键(面板)等组成控制系统硬件部分。

  酒店客房智能控制系统——实现的功能

  客房智能控制系统是利用先进的技术对酒店门禁、灯光、空调、安防等进行全方面的智能化管理与控制,打造智能安全化的酒店。

  智能窗帘

  电动控制窗帘的开合,操作十分方便。可以场景键实现不同的场景控制。

  灯光控制系统

  自动调节灯光明暗程度,所有情景中的灯光环境自动调节。

  安防监控系统

  当有客人忘记关门或者关保险柜的时候,客控后台能够检测到并且如果在规定时间之外,系统能够自动大这些设施关闭,提高安全系数;

  如果客人在客房遇到紧急情况,可以轻按sos紧急求救面板,不仅系统后台会有提示,安防部或者门卫部等都提示,它的权限高于一切,给您第一时间的处理......

  舒适家居聚集了智能家居的所有先进技术,实现了楼宇智能家居的智能化、节能化,并针对不同地域、建筑条件、个性化使用需求,不断地丰富和提升其产品阵容和对应能力,已成为现代化建筑的睿智之选。选择舒适家居,选择专业的安装。

  随着人工智能时代的到来,智能化产品已经受到了各行各业的关注,如今机器与人之间的较量已经不止于科幻片、电视节目或人机围棋大战了,而是已经实实在在的被运用于各行各业,当然这其中也不乏酒店行业。

  那么在人工智能颠覆传统行业的智能化时代,未来酒店又有哪些职位将被人工智能机器所替代呢?现在就跟着小编一起来看看未来酒店哪几大岗位将面临失业的危机?

  一、酒店前台

  这里所讲的酒店前台包含了接待员和行李员,因为总所周知,对于酒店行业而言,前台的接待员是最受气和较为辛苦的岗位,所以未来这一职位是最有可能被智能化机器所替代。而且目前这种情况已经被日本名为Henn-na(中文名为“奇怪酒店”)的机器人酒店所印证,为了节省大量的人力成本,这家酒店配备了各种功能的机器人服务员,它们可以通过简单的语言与客人进行简单的交流,如帮助客人搬运行李,引导客人到前台办理入住退房手续,进行客房的清扫、整理,为客人送餐等服务,这些机器人服务员不仅吸引了众多的客人驻足于此,更为这家酒店带来了意想不到的营销效果。

  二、酒店送餐员

  早在2016年就已经有不少酒店管理者和餐饮业管理者想尝试用机器人来替代送餐员为客人送餐。所以未来人工智能化产品全面进入酒店餐饮业业并不是不可能的,如在采用机器人送餐员时,店员只需要把菜放在机器人的餐盘上,再通过酒店吧台前的电脑控制系统,输入想要送达的餐桌号,机器人服务员就会沿着地面上的磁条线路走到准确的位置停下来为客户上菜即可。

  三、各行各业的销售员

  据“福雷斯特研究所”预测,到2020年,将近有一百万的企业销售人员将面临着失业的风险。在人工智能化时代已经有很多底层的销售工作开始转移到人工智能和自助服务系统上了,加上各行各业一些基本的人力销售工作也已经逐步被人工智能所接受,所以未来销售人员被销售机器所替代也不是不可能的。

  四、行业收银员

  与销售人员有着相似的工作性质,所以未来这一岗位同样面临着失业的危险,尤其是在淘宝造物节大肆宣传的情况下,一些黑科技也随之逐步亮相市场,最吸引人的莫过于马云的无人超市,就是“无人零售”的最好代表作之一。

  不过这家超市之所以能够被称为“无人零售”,是因为在进入无人超市之前,用户需要登陆自己的淘宝账号,并在输入支付密码后方可进店点餐购物即可。也就是说,你需要的只有智能手机和淘宝账号这两个东西。

  怎么样,“无人超市”是不是很酷?各位收银员们哥哥姐姐们可以下岗了哟。

  五、保安人员

  目前,深圳市公安局机场分局曾联合市局视频警察支队、中国国防科技大学、航天长峰科技公司,结合实战需求开创性地研发出智能安保机器人——AnBot。它不仅能够执行日常巡逻防控任务,同时还能够通过前后左右四个移动高清数字摄像头实现民航安检前置、移动人像识别功能,并将相关图像信息回传公安大数据后台进行碰撞分析、实时预警等。怎么样?看完这个是不是觉得更是逆天了。

  当然,这一切的一切都要取决于人工智能的发展程度,以及人们期望人工智能能够代替人们做什么,才能够为其发展提供强有力的动力。不过我们深信人工智能所赋能的机器人可能会改变人类的工作,但是不会完全地取代人类。

  客房控制系统哪几大解决方案

  智能家居是在物联网的影响之下的物联化体现,很多人认为所谓的智能家居就是简单的装个智能门锁、智能照明系统亦或者是其他简单的智能化子系统,但其实,智能家居并不单单是由这几部分组成的,它是由复杂的智能家居综合控制系统、智能家居灯光控制系统、智能家居门窗控制系统、智能家居监控安防系统等六大系统所组成的。