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分享 | 酒店的智能化成为时代的到来

不少酒店推出智能化的服务,客户可在手机或者电脑端轻松实现酒店客房的查询和预定,从而进行自助选房,并通过酒店官网、微信公众平台、OTA平台、智能快捷支付平台以及相关app等了解酒店的最新优惠活动,让酒店的预定和服务变得更加高效便捷。

更新于 2023-02-03

  酒店智能化设计方案

  随着互联网+、云计算、网关以及智能行业的飞速发展,酒店行业的发展环境已经逐步进入了转型的变革时代,线上线下相互分离割裂的过去模式已经无法满足当下酒店行业的发展,并逐步被所谓的线下体验平台所取代。为此酒店行业面临着前所未有的重大挑战,不少酒店从业者都在讨论着如何更好的运用当下最新的技术实现酒店业的智能化升级,实现线上线下的多方互动互联,让酒店的智能化体验成为时代的潮流。

  为此不少酒店推出智能化的服务,客户可在手机或者电脑端轻松实现酒店客房的查询和预定,从而进行自助选房,并通过酒店官网、微信公众平台、OTA平台、智能快捷支付平台以及相关app等了解酒店的最新优惠活动,让酒店的预定和服务变得更加高效便捷。

  那么,酒传统酒店是如何突破老旧模式走向智能化管理的呢?

  其实,想要突破酒店经营管理的老旧模式,就必须对酒店进行智能化升级改造,因为每个酒店都是一个线下体验店,它需要为客户提供舒适宽敞的住宿环境,尤其是在客户需求不断升级的当下,酒店的经营管理更需要为客户提供一个个性化、智能化、定制化的居住和商品线下体验平台; 为商旅者提供舒适宽敞的住宿环境以及方便快捷的操作模式,从而满足客户多样化的互动体验和酒店个性化的服务。

  尤其是在互联网+的带动下,未来的酒店服务,将给客人带来更大的便捷。以“互联网+”为主的高新技术产品将助力酒店突破传统经营管理模式走向智能化终端,实现酒店行业突破传统走向终端智能化,升级酒店入住体验,提高客人对酒店的体验度使得酒店获得新的市场竞争能力。

  深圳格莱美将酒店体验+购物+线上+线下+社交,革命性的创造了4SE商业模式,不仅拉近了与消费者的关系,更为酒店的发展带来了新的商业契机。它以酒店为载体,通过物联网、智能云、网关等技术将住客、酒店工作人员、周边商户等各类主体联合成为一个有机的生态系统。

  客房控制系统

  随着酒店市场竞争的愈演愈烈,传统酒店正在从原本“跑马圈地”的时代逐渐演变为当下的“个性为主”的发展阶段,但是由于内外部环境的影响,导致了大部分酒店的发展都不够理想,发展中的瓶颈不减反增,有的甚至被迫退出市场。所以,越来越多的投资者将投资目光转向了酒店细分市场,例如精品酒店市场。

  “精品酒店”一词最早源于开发商伊恩·施拉德和他的合作伙伴史蒂夫·鲁贝尔将一个小楼摩根斯(MORGANS)改建而成的高档酒店。它是指酒店聚集于大型商业圈内,并拥有一整套高标准的硬件设施和酒店服务系统,通过聘请专业的酒店服务公司为其提供专业的经营管理理念,从而为城市高端人群提供便捷、高尚、舒适的居住环境。专指提供独特的个性化的居住环境和服务产品的酒店。

  20世纪90年代末期,精品酒店进入中国市场,最初只有北京、上海、深圳等大城市有几家精品酒店。而如今随着精品酒店在市场中所占的份额越来越大,精品酒店已经成为了我国酒店业发展的新潮流,全国各地几乎都在扎堆建设精品酒店,尤其是在经济水平较高的地区,更是成为了大型酒店管理集团的进军之地。

  目前,精品酒店在国内的呼声极高,市场需求量远大于其他类型酒店。因此,现在就让我们一起来看看当下精品酒店的市场状况如何吧!

  一、市场需求大

  在旅游业大力发展的基础上,我国的消费市场及消费需求的变化已经越来越明显,这也展现出旅游业及消费大众对酒店产品个性化、多样化的需求正在不断提升。从市场规律来看,当酒店业发展到一定阶段的时候,市场的细分就必然成为其发展趋势,它开始通过地区、经营业态、登记和自身的业务特点等多个维度来细分市场,最明显的就是根据等级及经营业态划分的酒店市场了。如精品酒店就是以其“经营规模小、优质的 服务理念及别具一格的主题特色来获得众多酒店投资者的青睐。

  同时对于众多消费者而言,随着经济水平的提升,他们的旅游消费心里及消费习惯也在发生着重大的变化,越来越多的消费者厌倦了连锁酒店的千篇一律,开始追求更为个性化、独特、别具一格的的住宿体验。而精品酒店恰恰是属于小众化、个性化、时尚的酒店群体,它是主流酒店标准化和雷同化相对应的个性化产品,所以入住精品酒店已经成为他们一种重要的休闲旅游方式。

  二、发展空间大

  从当前市场状况来看,绝大多数精品酒店都集中在美国和欧洲等发达国家。在美国单单精品酒店的数量就占酒店总数的5%,而在中国,精品酒店的发展还处于发展阶段的初期,其消费影响力具有极大的发展空间。据前瞻产业研究院发布的《2013-2018年中国精品酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示,目前国内精品酒店的数量已达200多家,主要集中于上海、北京深圳等经济发达的沿海城市和云南丽江等知名旅游胜地。

  而随着其他酒店市场的逐渐饱和,如大型商务酒店市场,发展势头良好的精品酒店必将成为兵家的必争之地。如今国内的几大经济型酒店业巨头已经在精品酒店领域展开了圈地运动,所以总的来说,未来精品酒店的发展形式还是一片大好的,酒店管理者们还是要保持精品酒店的“个性化”,不断完善自身,与时俱进,让精品酒店在中国发展得更好更快。

  许多酒店的客房控制系统都有一套较为完善的控制体系供人们参考使用,专业服务好的客房控制系统被越来越多的酒店所关注采购使用,因为使用了它可以有效提高人工智能的操作大大减少时间,那么今天就来跟大家介绍下客房控制系统的特点有哪些?

  一、可控性

  客房控制系统的主要操作人员就是酒店的内部管理人员,它包含前台的服务人员和后勤的保障人员都是可以对其进行一定操作控制的,不需要到达每个客房才能够进行一定的控制,我们设有专门的控制间摆设上几台仪器设备就可以远程进行操控,这样也可以大大减少工作人员的来回奔波提高了工作效率。

  二、简便性

  面对着日益提升的电子现代化设备的不断改进,我们不需要再专门抽出时间来培训工作人员去进行操作控制,不管是何年龄阶段的工作人员都可以进行相关操作,因为它的整个操作过程非常简单只有简单的几个开关按钮就可以控制整个客房控制系统的正常运作,酒店内部不需要再为培养人才而担忧顾虑。

  三、时尚性

  许多顾客在选择住店时也会关注到这个酒店的外部形象和内部设备的情况来进行选择,安装了客房控制系统的酒店从外观上就给人以时尚性很强之感,让人在还没有入住就对酒店有了一种莫名的好感和喜欢,那么在此住店的顾客就会对外进行一定的宣传,还可以大大提升酒店的外部宣传知名度。

  以上就是客房控制系统的三大特点,最知名的客房控制系统可以帮助酒店提升一定的经济效益和对外知名度,同时也可以大大降低使用酒店的人工智能的操作让整个酒店的运作可以更加流畅和便利,最关键的是可以帮助内部管理人员减轻分担进行分忧。

  智慧酒店客房控制系统被专业人士称为“酒店智能化的一站式解决方案”,它可对各个功能分区进行智能化设置,根据不同的分区调整运行方案,使其更适应客人的活动需要以及酒店的管理需要,最大限度提高效率,下面小编为您介绍客房控制系统哪个产品好以及该种控制系统的四个功能模式。